Онлайн қабылдау

Электрондық өтініштер

Осы сервистің көмегімен кез келген мемлекеттік органға өтініш жазуға болады. Жүйе Сіздің өтінішіңіздің мекен жайға жетуіне 100% кепілдік береді және оны жіберу кезеңінен бастап жауапты алуға дейін өтінішті қарау мәртебесін қадағалауға мүмкіндік береді.

Өтініш жазу

Сұрақ-жауап

Өтініштерді қабылдаудың бірыңғай терезесі ретінде «Е–otinish» ақпараттық жүйесін институттандырумен байланысты мемлекеттік органдардың бірінші басшыларына барлық «Е-otinish» арқылы жүгіне аласыз. Маңыздысы – «Е-otinish»-ке келіп түскен барлық өтініштерді мемлекеттік органда, Бас прокуратурада қатаң есепте және бақылауда болады. Платформа өтініш берген азаматттың өз өтінішін қарау барысын бақылауға және өзі бақылауға мүмкіндік береді. «Е-otinish» жүйесі арқылы шағым немесе арыз берген кезде түпкілікті шешім қабылданғанға дейін мемлекеттік орган Сізге алдын ала шешімге өз ұстанымын білдіруге мүмкіндік беруге құқылы. Мемлекеттік органның соңғы жауабын алғаннан кейін Сіз оның қаншалықты қанағаттанғанын бағалай аласыз.
Өту

Қабылдауға жазылу

Сіз тізімде көрсетілген мемлекеттік қызметшілердің жеке қабылдауына жазыла аласыз. «Азаматтарды қабылдауға» өтініш беру (жазылу) жөніндегі өтініш беруші үшін қысқаша нұсқаулықпен танысуды ұсынамыз
Қабылдау кестесі

Халықпен кері байланыс орнату, анықталған мәселелерге уақытылы ден қою және қабылданған шаралар мен бастамаларды тиімді басқару үшін көмек береді. Сондықтан осы бетте Сіздің сұрағыңызды талқылау үшін бізбен жедел байланыс орнатуға мүмкіндік беретін сервистер жинақталды. Мұнда Сіз электрондық өтініш жазуға, мемлекеттік органның бірінші басшысының блогына сұрақты жолдауға және оған немесе оның орынбасарына жеке қабылдауға жазыла аласыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Барлығын көру

Көпқабатты үйде лифтті ауыстыруға, сондай-ақ шатырды, подъездті, подвалды немесе фасадты жөндеуге қалай болады?

 

Үйдің негізгі элементтерін (лифт, шатыр, фасад, подъезд, подвал) капиталды жөндеу пәтер иелерінің мақсатты жинақтары есебінен Қазақстан Республикасының «Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңы және жалпы жиналыстың хаттамалық шешімі негізінде жүзеге асырылады. 

Сонымен қатар, тұрғындар 2023 - 2029 жылдарға арналған тұрғын үй-коммуналдық инфрақұрылымды дамыту тұжырымдамасы (Қазақстан Республикасы Үкіметінің 2022 жылғы 23 қыркүйектегі №736 қаулысы) аясындағы мемлекеттік бағдарламаларға қатыса алады. Консультациялар мен құжаттарды рәсімдеу Қарағанды облысының тұрғын үй қорын жаңғырту орталығы ЖШС-де жүргізіледі, мекен-жайы: Пассажирская көшесі, 15А, офис 322. 

Әрекеттер алгоритмі:

  1. Үйді басқару органына хабарласыңыз - ПИК, МИБ немесе ТББ; капиталды жөндеу қажеттілігін хабарлаңыз.
  2. Тұрғындардың жалпы жиналысын ұйымдастырыңыз - органға (ПИК, МИБ немесе ТББ) хабарласып, жиналыстың күнін және уақытын белгілеуді сұраңыз.

   Жиналыстың күн тәртібіне кіргізу қажет: 

   - капиталды жөндеу (лифт, шатыр, фасад, подъезд, подвал); 

   - қаржыландыру көзін анықтау; 

   - мақсатты қаражат жинау; 

   - 2023–2029 жылдарға арналған тұрғын үй-коммуналдық инфрақұрылымды дамыту тұжырымдамасы бойынша мемлекеттік бағдарламаға қатысу (қалауы бойынша). 

  1. Барлық меншік иелерін хабардар етіңіз - хабарландыруларды ілу, чаттар мен подъездерде хабарлау.
  2. Жиналысты өткізіп, дауыс беріңіз:

   - жөндеу көлемін талқылау; 

   - қаржыландыру көзін таңдау: 

     мақсатты жинақ (заңға сәйкес), 

     мемлекеттік бағдарламаға қатысу; 

   - мақсатты жарна мөлшерін бекіту; 

   - құжаттарды тапсыру үшін жауапты тұлғаны анықтау; 

   - шешімді хаттамамен рәсімдеу. 

  1. Жиналыстың хаттамасын рәсімдеңіз - дата, орын, қатысушылар, қабылданған шешімдер, бекітілген жөндеу түрі және қаржыландыру көзі көрсетілуі тиіс.
  2. Мақсатты жинақты таңдағанда - арнайы шот ашылады, тұрғындар қаражатты бекітілген мөлшерде аударады; ақша тек хаттамада көрсетілген жөндеуге жұмсалады.
  3. Мемлекеттік бағдарламаға қатысқанда - өкілетті тұлғаны немесе басқарушы орган төрағасын Қарағанды облысының тұрғын үй қорын жаңғырту орталығына жіберіп, құжаттар пакетін жинауға және кеңес алуға болады.
  4. Смета, жоба және жұмысқа келісім алу - басқару органы мердігерді таңдайды, келісімшарт рәсімдейді, мерзімдерді келіседі.
  5. Жөндеудің орындалуын бақылаңыз - басқару органы мен бастамашыл топ бірге жұмыстардың барысын, материал сапасын, мерзімдерді қадағалайды және қабылдауды ұйымдастырады.
  6. Жөндеу актісін қол қойыңыз - жөндеу аяқталған соң актіге төраға мен бастамашыл топ қол қояды.