Меню
Онлайн-приемная
Обратная связь с населением помогает нам держать руку на пульсе, своевременно реагировать на проблемы отрасли и отслеживать эффективность принимаемых нами мер и инициатив. Поэтому на этой странице мы собрали сервисы, которые позволят Вам оперативно связаться с нами для обсуждения Вашего вопроса или решения проблемы. Здесь Вы можете написать электронное обращение, отправить вопрос на блог первого руководителя или записаться к нему или его заместителям на личный прием.
С помощью этого сервиса Вы можете написать и отправить обращение в любой государственный орган. Система гарантирует 100% доставку Вашего письма до адресата и дает возможность отслеживать статус рассмотрения обращения с момента его отправки до получения ответа. По Закону РК « О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц», государственный орган обязан предоставить Вам ответ в течение 15 календарных дней.
Написать обращениеЗдесь Вы можете отправить обращение на блог первого руководителя государственного органа и получить официальный ответ на свой вопрос.
Блог руководителяЗаписаться на прием
В случае, если Ваш вопрос носит конфиденциальный характер или требует встречи с руководством ведомства, вы можете записаться на личный прием к государственным служащим, указанным в списке.
Вопрос-ответ
Чтобы задать в адрес ведомства открытый, не конфиденциальный вопрос, Вы можете воспользоваться сервисом «Вопрос-ответ», который не требует наличия ЭЦП. Вопрос будет зарегистрирован и проверен модератором, а ответ опубликуется здесь же. При этом на Ваш указанный e-mail поступит уведомление.
НПА регламентирующие порядок приема граждан и рассмотрения обращений
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПРОЦЕДУРНО-ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
Об организации приема физических лиц и представителей юридических лиц в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан
Рассмотрение обращений
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПРОЦЕДУРНО-ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН
Об организации приема физических лиц и представителей юридических лиц в центральных и местных исполнительных органах Республики Казахстан
Часто задаваемые вопросы
Смотреть всеКонтактная информация
Все контакты| Адрес | 010000, Астана, проспект Мәңгілік Ел, 14 |
| Справочная служба получения информации по вопросам рассмотрения обращений | +7 (7172) 71-28-68 |
| Канцелярия |
+7 (7172) 30-15-30, + 7 (7172) 71-29-24, + 7 (7172) 30-15-78, + 7 (7172) 71-27-33, + 7 (7172) 71-26-81, + 7 (7172) 71-26-83, + 7 (7172) 71-29-47 |
| Call-центр пн-пт с 09:00 до 18:30, обед 13:00-14:30. Сб-Вс и праздничные дни выходные | 115 - звонок по Казахстану бесплатный |
| Call-центр по защите бизнеса и инвесторов | +7 (7172) 30-17-93; +7 (702) 629-75-61 |
| Представитель Департамента собственной безопасности | 115 - звонок по Казахстану бесплатны |
| Получение информации по кадровым вопросам | +7 (7172) 71-25-84 |
| Центр приема граждан | +7 (7172) 30-16-78, +7 (7172) 30-30-04, +7 (7172) 71-22-00 |
| Пресс-служба | press@prokuror.kz, +7 (7172) 71-28-19 |