1) взаимодействие с уполномоченными органами по проектированию, строительству, реконструкции, капитальному ремонту и модернизации распределительных сетей водоснабжения, канализации, канализационных насосных станций, газоснабжения и освещения, находящихся в коммунальной собственности и подготовка проектов по ним;
2) осуществление анализа и координации деятельности предприятий, занимающихся вопросами текущего и капитального строительства инженерных сетей и освещения, связи;
3) осуществление технического наблюдения за ходом работы по разрытиям, прокладки новых инженерных сетей согласно техническим нормам и правилам, за сроками начала и окончания работ;
4) обеспечение взаимодействия с поставщиками коммунальных услуг в работе по инженерным коммуникациям района;
- обеспечение взаимодействия с районными и городскими органами: управлениями энергетики и водоснабжения, строительства, городской мобильности, экологии и окружающей среды, государственного архитектурно-строительного контроля, городского планирования и урбанистики, земельных отношений, развития коммунальной инфраструктуры, чрезвычайных ситуации, по защите прав потребителей по району, районного управления полиции и центра занятости и социальных программ;
- взаимодействия с управлением финансов, энергетики и водоснабжения, государственных активов города Алматы по вопросу бесхозяйных коммунальных сетей;
- рассмотрение и исполнение поступивших в отдел служебной корреспонденции, обращений граждан и юридических лиц их обобщение, изучение причин и условий, вызывающих жалобы граждан и принятие мер по их устранению;
- осуществление учета распределительных сетей водоснабжения, канализации, канализационных насосных станций, газоснабжения и освещения, находящихся в коммунальной собственности.