Комитет является ведомством Министерства энергетики, который осуществляет контроль за эксплуатацией и техническим состоянием энергетического оборудования электрических станций, электрических сетей, электрических установок потребителей. Контроль осуществляется в форме внеплановых проверок и профилактического контроля за энергетическими предприятиями. Профилактический контроль проводится ежегодно согласно полугодовым спискам, по результатам которых субъекту контроля выдаются предписания на устранение выявленных нарушений требований к эксплуатации и техническому состоянию основного оборудования электрических станций и электрических сетей.
Комитетом ежегодно проводится контроль за подготовкой энергетических организаций к работе в осенне-зимний период, в частности за своевременным и полным выполнение ремонтных работ на энергетическом оборудовании.
Вместе с тем, в соответствии с подпунктом 4) пункта 11 статьи 6 Закона Республики Казахстан «Об электроэнергетике», Комитет ежегодно выдает паспорт готовности к работе в осенне-зимний период энергопроизводящим, энергопередающим организациям.
Согласно пункту 3 статьи 13-1 Закона «Об Электроэнергетике» Республики Казахстан собственник электрических сетей, оказывающий услугу по передаче электрической энергии, обязан содержать их в рабочем состоянии и обеспечить их сохранность и целостность до полной передачи в ведение энергопередающей организации в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи.
Если вы знаете собственника сетей, то обращаетесь к нему. Если у вас отсутствует такая информация, необходимо обратиться в диспетчерскую службу энергопередающей организации, в службу спасения, полицию или в местный исполнительный орган вашего региона, также возможно позвонить в единый контакт-центр акимата по вопросам жизнеобеспечения того региона, где вы проживаете.
Все сигналы регистрируются, ставятся на контроль и отрабатываются, передается в официальный сайт акимата и можно получить обратный ответ, позвонив в единый контакт-центр.
Предупредите прохожих об опасности и по возможности организуйте охрану места повреждения до приезда соответствующей службы.
В соответствии с пунктом 2 статьи 6 Закона Республики Казахстан «Об электроэнергетике», орган по государственному энергетическому надзору и контролю осуществляет контроль за:
1) соблюдением требований нормативных правовых актов Республики Казахстан в области электроэнергетики;
2) эксплуатацией и техническим состоянием энергетического оборудования электрических станций, электрических сетей, электрических установок потребителей;
3) надежностью и безопасностью производства, передачи, снабжения и потребления электрической энергии;
4) недопуском или отстранением от работы на электрических установках персонала, не прошедшего проверку знаний правил технической эксплуатации и правил техники безопасности в области электроэнергетики.
Следовательно, по указанному факту вы также можете обратиться в Территориальные подразделения Комитета атомного и энергетического надзора и контроля МЭ РК.
В соответствии с нормами, установленным межгосударственным стандартом Республики Казахстан ГОСТ 13109-97 напряжения на выводах приемников электрической энергии соответственно ±5 и ±10% от номинального напряжения электрической сети (при номинальном напряжении 6; 12; 27; 40; 60; 110; 220 В (однофазный) и 40; 60; 220; 380; 660 В (трехфазный)).
В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 486 Гражданского кодекс Республики Казахстан (Особенная часть) от 1 июля 1999 года (далее – Кодекс), качество подаваемой энергоснабжающей организацией энергии должно соответствовать требованиям, установленным национальными стандартами и иными нормативными документами по стандартизации или предусмотренным договором. В случае нарушения энергоснабжающей организацией требований, предъявляемых к качеству энергии, применяются правила, предусмотренные статьей 491 настоящего Кодекса, если иное не предусмотрено законодательными актами, договором или не вытекает из существа обязательства.
Согласно пункту 1 статьи 491 Кодекса в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения, энергоснабжающая организация и абонент обязаны возместить причиненный этим реальный ущерб.
Вместе с тем, согласно подпункту 2) пункта 1 статьи 19 Закон Республики Казахстан «Об электроэнергетике», потребители электрической и тепловой энергии имеют право требовать от энергопроизводящей, энергопередающей и энергоснабжающей организаций возмещения реального ущерба, причиненного недопоставкой или поставкой некачественной электрической и тепловой энергии, в соответствии с условиями заключенных договоров.
В этой связи, по вопросам возмещения материального ущерба, возникшие в результате поставки некачественной электрической энергии в соответствии с заключенными договорами электроснабжения необходимо обращаться в судебные органы и решать в порядке, установленном гражданским законодательством Республики Казахстан.
В соответствии с пунктом 75 Правил пользования электрической энергией, утвержденных приказом Министра энергетики Республики Казахстан от 25 февраля 2015 года № 143, за техническое состояние, эксплуатацию, технику безопасности электроустановок общедомовых нужд в многоэтажных застройках (вводно-распределительное устройство, электропроводка для освещения подъездов, дворов, номерных фонарей, подвальных и чердачных помещений) возлагается на орган управления объектом кондоминиума или уполномоченных лиц потребителей или организации, в ведении которых находится жилой дом.
За соблюдение сохранности и целостности общедомового ПКУ возлагается на орган управления объектом кондоминиума или уполномоченного лица потребителя.
Объем электрической энергии, использованной на общедомовые нужды, определяется по приборам учета, установленным на границе раздела балансовой принадлежности электрической сети. При наличии субпотребителей, подключенных из-под прибора учета общедомовых нужд, за минусом суммарного объема потребления субпотребителей.
В этой связи, по вопросу отсутствия освещения в подъездах многоквартирного жилого дома необходимо обращаться в КСК вашего дома.