В соответствии с Планом мероприятий по противодействию коррупции Департамента Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Алматы на 2026 год, а также в соответствии с Типовыми правилами проведения внутреннего анализа коррупционных рисков, утвержденными приказом Председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции от 19 октября 2016 года № 12, в Отделе пенсионного и социального обеспечения № 1 в период с 15 по 30 июня 2026 года будет проведен внутренний анализ коррупционных рисков.
Настоящим уведомляем о проведении указанного анализа.
На основании Приложения к совместному приказу:
Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан
от 4 ноября 2025 года № 347
Министра здравоохранения Республики Казахстан
от 5 ноября 2025 года № 136
Заместителя Премьер-Министра – Министра искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан
от 11 ноября 2025 года № 571/НҚ
📅 С 12 июня 2026 года в городе Алматы внедряется электронная очередь на медико-социальную экспертизу (МСЭ)
В рамках пилотного проекта запись на очное освидетельствование для получения государственной услуги:
осуществляется через электронную очередь на Портале социальных услуг.
🧭 Порядок записи на освидетельствование
👨⚕️ 1. Медицинская организация направляет форму № 031/у в систему МСЭ
📲 2. На номер телефона, зарегистрированный в Базе мобильных граждан, поступает SMS-уведомление
🌐 3. Необходимо авторизоваться на портале: aleumet.egov.kz
📅 4. Выбрать удобную дату и время приема
✅ 5. Подтвердить запись и получить талон электронной очереди
🔔 6. За 3 календарных дня до приема направляется SMS-напоминание
⚠️ Важно знать
⭐ Преимущества электронной очереди
⏱ Сокращение времени ожидания
📅 Выбор удобного времени приема
📲 SMS-уведомления и напоминания
🏥 Отсутствие необходимости предварительного посещения МСЭ
📊 Прозрачность и удобство получения услуги
📌 Просим граждан своевременно отслеживать SMS-уведомления и соблюдать назначенное время приема.
12 июня отдел МСЭ №2 Департамента провел семинар-совещание для врачей КГП на ПХВ «Городской поликлиники №13» УОЗ г. Алматы. По итогам совещания, были приведены примеры дефектного оформления на МСЭ. Рассмотрены вопросы соблюдения антикоррупционного законодательства. Были даны рекомендации усилить контроль по обоснованности направления на очное и заочно -проактивное освидетельствование в соответствие с новыми правилами. Отдельно разъяснен вопрос обеспечения голособразующим аппаратом.
Голосообразующий аппарат — это портативное электронное устройство (искусственная гортань), предназначенное для восстановления способности говорить после хирургического удаления гортани (ларингоэктомии). Устройство преобразует мышечные колебания в звуковую речь. Для кого он предназначен:
Пациенты с удаленной гортанью: Люди, перенесшие ларингэктомию (операцию по удалению гортани из-за онкологии или травмы), которые не могут говорить обычным путем.
Люди с трахеостомой: Пациенты, дышащие через специальное отверстие в шее, но нуждающиеся в голосовом общении.
Лица с временной потерей голоса: Те, у кого голос пропал из-за неврологических или мышечных заболеваний.
Люди голосовых профессий: Иногда устройства (в виде ларингофонов) применяют дикторы, учителя или гиды для снижения нагрузки на связки.
Принцип работы и использование:
Звукоизвлечение: прибор плотно прикладывается к мягким тканям шеи (или щеке). При нажатии кнопки встроенная мембрана начинает создавать механические вибрации.
Формирование речи: вибрация передается в ротовую полость, где человек, используя привычные движения губ, языка и неба, артикулирует слова.
Звучание: голос звучит слегка «роботизированно» или монотонно, но при должной тренировке можно управлять громкостью и высотой тона.
В Казахстане граждане с выраженными нарушениями функции голосообразования- после удаления гортани, имеют право на бесплатное получение голосообразующего аппарата за счет государства. Аппарат выдается как техническое средство реабилитации сроком на 5 лет. Процесс регулируется приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 30 июня 2023 года №287.
Пошаговая инструкция получения Медицинское освидетельствование: обратитесь к лечащему врачу (терапевту, онкологу или оториноларингологу) по месту жительства для получения направления на медико-социальную экспертизу (МСЭ).
Оформление ИПАР: Ппойдите МСЭ, где вам установят группу инвалидности и разработают индивидуальную программу абилитации и реабилитации, в которой будет прописано обеспечение голосообразующим аппаратом.
Заказ на Портале социальных услуг: авторизуйтесь на Портале социальных услуг с помощью ЭЦП. Выберите в каталоге необходимый аппарат и оформите заявку на его получение у поставщика.
Получение: после одобрения заявки вы сможете получить готовый голосообразующий аппарат.
В рамках плана мероприятий мобильной группы Департаментом Комитета регулирования и контроля в сфере социальной защиты населения по городу Алматы совместно с представителями Управления занятости и социальных программ города Алматы и Центра трудовой мобильности города Алматы была проведена информационно-разъяснительная работа с коллективом ТОО.
В ходе встречи были даны разъяснения в рамках Социального кодекса РК и по вопросам назначения пенсионных и социальных выплат, а также новой методики расчета порога минимальной достаточности для пенсионныъх средств в ЕНПФ.
📅 2 июня 2026 года в целях совершенствования взаимодействия с лечебно-профилактическими организациями было проведено рабочее совещание по итогам работы отдела МСЭ №1 за I квартал 2026 года. В совещании приняли участие заместитель главного врача, председатель ККК и врачи поликлиник.
📊 В ходе совещания были рассмотрены следующие вопросы:
🔹 показатели первичного установления инвалидности среди работающих и неработающих граждан;
🔹 показатели частичной и полной реабилитации;
🔹 случаи утяжеления степени инвалидности;
🔹 результаты оказания государственных услуг.
✅ За I квартал 2026 года по ГКБ №5 было оказано 110 государственных услуг. Фактов необоснованного направления на МСЭ не зарегистрировано.
📝 Особое внимание было уделено следующим вопросам:
🔸 качественному заполнению формы 031/у;
🔸 вопросам заочного проактивного освидетельствования (ЗПО);
🔸 соблюдению сроков повторного освидетельствования;
🔸 требованиям к клинико-функциональным исследованиям по конкретным нозологиям.
♿ Также обсуждались вопросы направления на заочное проактивное освидетельствование граждан с диагнозом детский церебральный паралич (G80). После разъяснительной работы пациенты были перенаправлены на процедуру ЗПО.
🏖️ На совещании также обсуждались вопросы правильной оценки медицинских показаний и противопоказаний при направлении людей с инвалидностью на санаторно-курортное лечение.
⚠️ Было отмечено, что санаторно-курортное лечение должно назначаться строго в соответствии с медицинскими показаниями и противопоказаниями, установленными действующими нормативными документами.
📚 В ходе встречи были даны разъяснения по всем вопросам и приведены практические примеры.
📌 По итогам совещания поручено:
✔️ усилить контроль за своевременным и обоснованным направлением граждан на МСЭ;
✔️ активизировать работу по своевременному направлению на заочное проактивное освидетельствование;
✔️ рассмотреть вопросы персональной ответственности медицинских работников за выявленные недостатки.
🤝 Совместная работа медицинских организаций и службы медико-социальной экспертизы направлена на повышение качества государственных услуг и защиту прав граждан.
Пенсионное обеспечение является одной из важных составляющих политической системы любого государства. В условиях глобализации и роста миграционной активности населения особое значение приобретает международное сотрудничество в сфере защиты пенсионных прав граждан. В последние годы активно развивается взаимодействие Казахстана и Монголии в области пенсионного обеспечения, направленное на защиту интересов граждан, работающих или проживающих на территориях двух стран.
В этой связи правительства Казахстана и Монголии подписали Соглашение о сотрудничестве в сфере пенсионного обеспечения, которое вступило в силу с 1 апреля 2026 года. Цель соглашения — обеспечение сохранности пенсионных прав граждан обеих стран.
Данное соглашение распространяется на граждан Казахстана и Монголии, имеющих трудовой или страховой стаж на территории другого государства. Это особенно важно для граждан, которые работали в обеих странах и ранее сталкивались с трудностями при подтверждении трудового стажа или получении пенсионных выплат. Теперь трудовой стаж, накопленный в одной стране, будет учитываться при назначении пенсии в стране проживания в соответствии с её законодательством.
В рамках соглашения предусмотрено несколько видов пенсионных выплат. В Казахстане это пенсионные выплаты по возрасту, финансируемые из республиканского бюджета, а также накопительная пенсия, выплачиваемая из Единого накопительного пенсионного фонда. В Монголии действие соглашения распространяется на пенсию по возрасту, выплачиваемую из страхового пенсионного фонда. При этом пенсии, назначаемые досрочно работникам, трудившимся на вредных и тяжёлых производствах, регулируются отдельно в соответствии с законодательством Монголии.
В ходе совещания рассмотрены стандарты оказания специальных социальных услуг (ССУ) в условиях надомного обслуживания.
Отмечено, что ССУ предоставляются в следующих формах:
Особое внимание уделено надомной форме оказания услуг, направленной на поддержку:
Определены основные задачи и функции организаций надомного обслуживания, включая:
Также рассмотрены медицинские противопоказания к предоставлению услуг на дому.
Представлен сравнительный анализ работы МСЭ-4 за 2025 год в сравнении с 2024 годом.
Отмечен рост числа случаев установления инвалидности, преимущественно по психоневрологическим заболеваниям.
Рассмотрен перечень заболеваний, подлежащих заочно-проактивному освидетельствованию (доклад прилагается).
Обсуждены вопросы необоснованных и некачественно оформленных направлений на МСЭ.
Проведен разбор типовых ошибок при заполнении формы №031/у, а также перечня необходимых медицинских документов.
Основные задачи:
19 мая текущего года А. Назарбаева, главный специалист отдела пенсионного и социального обеспечения №3, встретилась с персоналом школы №53 (спортивного зала) в сотрудничестве с Т.С. Тукановой, старшим специалистом отдела координации занятий и социальных программ города Алматы, и обсудила вопросы пенсионного обеспечения, базовой пенсии, государственных льгот и социальных выплат.
В рамках информационно-разъяснительной работы также были предоставлены разъяснения по вопросам молодёжной практики, первого рабочего места и трудоустройства в рамках программы «Золотой век».
На все вопросы были даны исчерпывающие ответы.