Қазақстан Республикасындағы Бала құқықтары жөніндегі уәкіл институты балалардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғауды, оларды қолдауды және бұзылған құқықтарын қалпына келтіруді қамтамасыз ету мақсатында құрылған.
Уәкілдің қызметі Қазақстан Республикасының Конституциясына, Қазақстанның бала құқықтарын қорғау саласындағы заңдарына және халықаралық міндеттемелеріне сәйкес жүзеге асырылады.
Уәкіл мемлекеттік органдармен, қоғамдық және халықаралық ұйымдармен өзара іс-қимыл жасай отырып, заңнаманы жетілдіруге және отбасы мен балалық шақты қолдау жүйесін дамытуға ықпал етеді. Қызметінің негізгі қағидаттары – заңдылық, тәуелсіздік, қолжетімділік, бала мүдделерінің басымдығы, объективтілік және жариялылық.
111 — Отбасы, әйелдер мен балалардың құқықтарын қорғау мәселелері бойынша бірыңғай мемлекеттік байланыс орталығы (тәулік бойы, тегін)