Статистика

19 апреля 2024

Текущее состояние страхового сектора на 01.03.2024г.

Статистика

20 марта 2024

Текущее состояние страхового сектора на 01.02.2024г.

План

11 марта 2024

Основные приоритеты надзорной политики страхового сектора на 2024 год

15 февраля

19 июля

12 августа

Что делать если не устраивает сумма страховой выплаты? Кому можно обратиться?

Страховой омбудсман поможет вам в споре со страховой компанией.

Страховым омбудсманом является  независимое в своей деятельности физическое лицо, которое осуществляет урегулирование взаимоотношения (спорных ситуаций) между страховыми организациями и их клиентами (страхователями, застрахованными и  выгодоприобретателями), а также между самими страховыми организациями.
Основной задачей является беспристрастное, всестороннее, объективное рассмотрение спорной ситуации между сторонами и вынесения справедливого, законного решения.

Урегулирование взаимоотношений между страхователями (выгодоприобретателями) и страховщиками осуществляется страховым омбудсманом БЕЗВОЗМЕЗДНО. Институт страхового омбудсмана в Казахстане функционирует с 2007 года. 

Подробную информацию о деятельности Страхового омбудсмана можно получить на сайте http://www.insurance-ombudsman.kz, по электронной почте office@omb.kz, либо по телефону (727) 382-41-74. Местонахождение офиса: г. Алматы, ул. Рыскулбекова 28/7, территория ЖК "Бай - Тал", 2-этаж.

Кто может являться получателем страховых отчетов из ЕСБД

Организацией, осуществляющей формирование и ведение единой страховой базы данных (далее - ЕСБД), согласно пункту 2-1 статьи 7 Закона РК «О кредитных бюро и формировании кредитных историй в Республике Казахстан» является АО «Государственное кредитное бюро».

В соответствии с пунктом 1 статьи 82 Закона РК «О страховой деятельности» (далее – Закон о СД) организация по формированию и ведению базы данных, помимо прочего, обязана:

- предоставлять страховые отчеты в порядке, предусмотренном Законом о СД и Постановлением №177;

- не допускать раскрытия информации, содержащейся в страховых отчетах, за исключением случаев, предусмотренных данным Законом. 

Пунктом 4 статьи 80 Закона о СД определен исчерпывающий перечень получателей страхового отчета, к которым, в том числе относятся:

- Национальный Банк  (подпункт 1) пункта 4 статьи 80 Закона о СД);

- уполномоченные государственные органы, осуществляющие государственный контроль за субъектами базы данных, в соответствии с требованиями законодательных актов Республики Казахстан по обязательным видам страхования (подпункт 2) пункта 4 статьи 80 Закона о СД);

- субъекты базы данных (страхователь, застрахованный, выгодоприобретатель) (подпункт 4) пункта 4 статьи 80 Закона о СД);

 - лица, указанные в подпунктах 1), 2), 3), 4) и 4-4) пункта 5 статьи 830 ГК РК (подпункт 8) пункта 4 статьи 80 Закона о СД).

Не допускается предоставление информации из ЕСБД иным лицам, не указанным в пункте 4 статьи 80 Закона о СД.

   Лицами, указанными в подпунктах 1), 2), 3), 4) и 4-4) пункта 5 статьи 830 ГК РК, которым допускается предоставление информации из ЕСБД, являются:

- представитель страхователя (выгодоприобретателя) - на основании нотариально удостоверенной доверенности;

- орган дознания и предварительного следствия - по находящимся в его производстве уголовным делам;

- суд - по находящимся в его производстве делам на основании определения или постановления суда;

- прокурор - на основании постановления о производстве проверки в пределах его компетенции по находящимся у него на рассмотрении материалам;

- орган национальной безопасности Республики Казахстан в отношении договоров обязательного страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств - в целях и порядке, предусмотренных Законом РК «Об органах национальной безопасности Республики Казахстан», а в отношении иных договоров страхования - с санкции прокурора.

Таким образом, согласно законодательству РК, для получения информации из ЕСБД о договорах страхования гражданско-правовой ответственности владельцев транспортных средств, соответствующим лицам необходимо обратиться непосредственно в АО «Государственное кредитное бюро» по адресу: город Алматы, ул. Айтеке би, дом №67, тел: 8 (727) 352-75-70.

 

Можно ли получить страховую выплату по наступившему страховому случаю в результате дорожно-транспортного происшествия от временной администрации страховой компании?

Согласно пункту 11 Правил назначения и полномочий временной администрации (временного администратора) банка, страховой (перестраховочной) организации», утвержденных Постановлением Правления НБРК от 16.07.2014г. № 147 в течение срока действия временной администрации не допускается заключение и исполнение сделок с имуществом организации, в том числе исполнение

организацией обязательств, включая погашение кредиторской задолженности в любой форме, осуществление зачета встречных однородных требований, за исключением сделок, связанных с исполнением текущих обязательств организации, сметы расходов временной администрации, и случаев, предусмотренных гражданским законодательством РК.

В соответствии с подпунктом 3) пункта 2 статьи 69 Закона РК «О страховой деятельности»  (далее - Закон о СД) требования кредиторов к ликвидируемой страховой (перестраховочной) организации могут быть предъявлены в ликвидационном производстве.

Согласно подпункту 1) пункта 1 статьи 72 Закона о СД в первую очередь удовлетворяются требования кредиторов по осуществлению страховых выплат по страховым случаям, наступившим до вступления в законную силу решения суда о ликвидации страховой организации.

Таким образом, с даты вступления в законную силу решения суда о принудительной ликвидации страховой организации, страховая выплата будет произведена ликвидационной комиссией в установленном законодательством порядке.