В случае возникновения жалоб на качество связи, житель вправе написать официальное обращение в адрес Межрегиональной инспекции связи по городу Алматы, Алматинской области и области Жетісу Комитета телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан с указанием имеющейся проблемы, контактов, и точного адреса заявителя. На основании данного обращения в отношении операторов связи проводится внеплановая проверка качества предоставляемых услуг. При выявлении нарушений составляется протокол об административном правонарушении с выдачей предписания об исправлении выявленных нарушений.
Вы можете направить презентацию на электронную почту digitaloffice@almobl.gov.kz или по почте на адрес г.Қонаев, улица Конаева, 5Б.