Постановка на учёт граждан Республики Казахстан и кандасов, нуждающихся в жилище, осуществляется централизованно через цифровой объект «Центр обеспечения жилищем» АО «Отбасы банк».
Подать заявление и узнать результат его рассмотрения можно в электронном формате. Постановка на учёт не означает автоматического предоставления жилья: меры жилищной поддержки предоставляются в соответствии с установленными законодательством условиями.
Поставить себя на учёт в качестве нуждающегося в жилье может любой совершеннолетний (за исключением детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей) гражданин Республики Казахстан, кандас независимо от категории, если соблюдены следующие условия:
Гражданам, которые уже состоят в Единой республиканской базе очередников, повторно подавать заявление через портал не требуется.
Снятие с учёта нуждающихся в жилище осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
К основаниям относятся:
утрата оснований для признания нуждающимся в жилище;
выезд на постоянное место жительства в другой населённый пункт;
получение жилища из государственного жилищного фонда;
выявление недостоверных документов или сведений, послуживших основанием для постановки на учёт;
прекращение гражданства Республики Казахстан либо получение документа, подтверждающего право на постоянное проживание в иностранном государстве;
иные основания, предусмотренные пунктом 19 Правил.
Для отдельных категорий граждан законодательством предусмотрены особенности сохранения учёта.
Снятие с учёта может осуществляться проактивно по результатам проверки сведений. Извещение с указанием основания направляется в течение десяти дней после принятия решения.
Гражданин также вправе подать заявление о снятии с учёта через цифровой объект.
Важно! При повторной постановке на учёт после снятия прежняя дата постановки не сохраняется.
В постановке на учёт нуждающихся в жилище может быть отказано в следующих случаях:
Заявитель уже состоит в Единой республиканской электронной базе.
Заявитель имеет или имел жильё либо долю в единственном жилище в размере 50% и более на праве собственности в течение последних пяти лет.
Заявителю предоставлено в пользование жильё из государственного жилищного фонда либо жильё, арендованное местным исполнительным органом в частном жилищном фонде.
Представлены недостоверные документы или сведения.
Заявитель ранее получил и приватизировал жильё из государственного жилищного фонда.
Единственное жильё заявителя признано аварийным, но находится в другом населённом пункте.
Заявитель или члены его семьи приобретали жильё с использованием ипотечного жилищного займа в рамках указанных законодательством государственных программ либо имеют обязательства по договорам долгосрочной аренды жилья с правом выкупа.
Также учитывается наличие жилья либо доли в единственном жилище в размере 50% и более у членов семьи заявителя в случаях, предусмотренных Правилами.
При отказе заявителю направляется мотивированное уведомление. Решение может быть обжаловано в установленном законодательством порядке.
Постановка на учёт осуществляется бесплатно в электронном формате через цифровой объект «Центр обеспечения жилищем».
Для подачи заявления необходимы электронная цифровая подпись (ЭЦП) и доступ к личному кабинету заявителя.
Необходимые документы:
при отсутствии жилья в собственности в течение последних пяти лет — электронное заявление установленной формы;
если единственное жильё признано аварийным — электронное заявление и электронная копия технического заключения аттестованного эксперта;
при отсутствии в цифровой системе сведений о детях-сиротах или детях, оставшихся без попечения родителей, — электронное заявление и документы, подтверждающие соответствующие обстоятельства или статус законного представителя.
Сведения об удостоверении личности, браке, детях и наличии или отсутствии жилья услугодатель получает из государственных цифровых систем.
Срок оказания услуги:
1 рабочий день — при отсутствии жилья в собственности в течение последних пяти лет;
3 рабочих дня — при наличии единственного аварийного жилья;
3 рабочих дня — при отсутствии в цифровой системе необходимых сведений о детях-сиротах и детях, оставшихся без попечения родителей.
Стоимость: бесплатно.
Инструкция
Перейдите на портал постановки на учёт нуждающихся в жилище.
Авторизуйтесь с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП).
В личном кабинете выберите услугу постановки на учёт нуждающихся в жилище.
Заполните электронное заявление и укажите необходимые сведения.
Укажите принадлежность к льготной категории при наличии соответствующего основания.
Приложите подтверждающие документы, если они требуются для вашего случая.
Предоставьте необходимые согласия на сбор и обработку персональных данных и обеспечьте участие совершеннолетних членов семьи в предусмотренном порядке.
Подпишите и отправьте заявление.
Дождитесь проверки сведений через государственные цифровые системы.
По результатам рассмотрения в личный кабинет поступит уведомление о постановке на учёт либо мотивированный отказ. При наличии подключённого номера телефона уведомление также может направляться посредством СМС.
Проверить статус заявления можно в личном кабинете.