Как подать жалобу на органы занятости и сроки её рассмотрения?

Согласно требованиям законодательства, в документе необходимо указать: 

1. Наименование органа или ФИО должностного лица, чьи действия обжалуются.
2. Ваши данные: ФИО, ИИН, почтовый адрес и контактный телефон.
3. Суть жалобы: описание ситуации, мотивы и ваши требования.

Дата и подпись (при подаче через e-Otinish подписывается с помощью ЭЦП).

• eOtinish.kz (eGov): Самый быстрый способ. Требуется авторизация с ЭЦП. Жалоба направляется в местный исполнительный орган (Акимат) или территориальные Департаменты Министерства труда и социальной защиты населения РК.
• Письменное обращение: Подача в канцелярию вышестоящего органа (например, в Управление координации занятости и социальных программ при жалобе на Карьерный центр) или почтовым отправлением.
• Личный прием: Можно записаться к руководству уполномоченного органа.

Сроки рассмотрения в соответствии с АППК РК:

• Жалоба на решения/действия органов занятости: Рассматривается вышестоящим органом в течение 20 рабочих дней со дня ее поступления (ст. 99 АППК РК). Срок может быть мотивированно продлен руководителем органа не более чем на 10 рабочих дней, с обязательным уведомлением заявителя до истечения основного срока.

• Простое обращение (заявление о принятии акта): Рассматривается в течение 15 рабочих дней. В исключительных случаях срок рассмотрения такого обращения может быть продлен руководителем органа, но не более чем на 2 месяца (с предварительным уведомлением заявителя).