В каких случаях можно пожаловаться?

Инструкция

Граждане вправе обратиться в уполномоченные органы при наличии признаков следующих нарушений:

  • Превышение установленной торговой надбавки на СЗПТ. Законодательством предусмотрено ограничение торговой надбавки на социально значимые продовольственные товары в размере не более 15%.

  • Несоответствие цены на кассе и ценнике. Если стоимость товара при оплате превышает цену, указанную на ценнике, потребитель вправе потребовать продажи товара по указанной стоимости.

  • Нарушение установленных предельно допустимых розничных цен. Если в установленном законодательством порядке введены предельно допустимые розничные цены на отдельные СЗПТ, их превышение может являться основанием для обращения.

  • Признаки ценового сговора. При наличии сведений о согласованных действиях участников рынка, направленных на ограничение конкуренции, граждане вправе обратиться в антимонопольный орган.

Само по себе повышение стоимости товара не во всех случаях является нарушением законодательства.

Дата обновления - 16.10.2026
Справочная информация
44