Как защититься от мошенников 

Введение

Общие правила безопасности:

  • Проверяйте информацию только через официальные источники.
  • Не торопитесь выполнять просьбы по телефону или в сети интернета.
  • Используйте сложные пароли и двухфакторную аутентификацию.
  • Регулярно обновляйте приложения и операционную систему на гаджетах.

Если стали жертвой мошенников:

  • Немедленно обратитесь в полицию по номеру 102 либо через сайт https://qamqor.gov.kz/.
  • Заблокируйте карту через банк или банковское приложение, если были попытки списания.
  • Для оказания помощи, можете обратиться на единый номер дозвона 116.
  • Forte bank номер 7575
  • Kaspi bank номер 9999
  • Халык банк номер 9595
  • Alatau City bank номер 7711
  • Bereke bank номер 5030
  • Банк ЦентрКредит номер 505
  • Home Credit Bank номер 7979
  • Алтын банк номер +77273565777
  • Евразийский банк номера +77710007722 (Beeline), +77000007722 (Tele2/Altel), +77020007722 (Kecll/active)
  • Bank RBK номер 7888
  • Банк Фридом Финанс Казахстана номер 595
  • Банк ВТБ номер 5050
  • Нурбанк номер 2552
  • номер Заман Банк 4077
  • Исламский банк «Al Hilal» номер +77272330000
  • Шинхан Банк номер 2468
  • Банк Китая в Казахстане номер +77272585510 вн.1140, 1153

Важно! Вы можете заблокировать банковский счет мошенников через Антифрод-центр, сообщив информацию в банк либо обратившись в полицию. 

Дополнительная информация:

В случае возникновения вопросов или необходимости консультации, можно обратиться в Контакт-центр Национального Банка Казахстана по короткому номеру 1477.

Куда сообщить о мошенничестве? На стартовой странице сайта https://qamqor.gov.kz/ через вкладку «Подать заявление в полицию» либо позвонить в полицию по номеру 102.

Дополнительные сведения о новых видах мошеннических схем вы можете найти на официальной странице Департамента по противодействию киберпреступности МВД в Instagram (https://www.instagram.com/cybercrime.kz/).

Сервис бесплатных юридических консультаций

LegalExpert.kz — это бесплатный онлайн-сервис правовой помощи на базе искусственного интеллекта, который помогает гражданам получать первичные юридические разъяснения, пошаговые рекомендации, ссылки на законодательство и примеры судебной практики. Сервис работает на казахском и русском языках, доступен 24/7 и предназначен для повышения доступности правовой помощи в Казахстане.

Звонок от «сотрудников и организаций»

Мошенники представляются работниками банка, полиции, прокуратуры, служб экономических расследований, почты, сотовых операторов, коммунальных служб и других госорганов.

Говорят о «подозрительных операциях», «взломе», необходимости обновить счетчики, продлить действие номера телефона, получении посылки
и просят сообщить код или перевести деньги.

Советы:

  • Никогда не сообщайте пароли, PIN, CVV и коды из SMS.
  • Кладите трубку телефона и звоните в банк сами.
  • Не храните все деньги на одной банковской карте.
  • Никаких «безопасных счетов» не существует.
  • Не доверяйте фото, формам, логотипам и «званиям» в мессенджерах.
  • Официальные органы НЕ звонят на ватсап-номера граждан и НЕ ведут следственные действия по телефону.

Трудоустройство и бизнес

Обещают высокую зарплату, удалённую работу или выгодное партнёрство. Просят оплатить «регистрацию», «комиссию» или «обучение» и исчезают

Советы:

  • Не переходите по ссылкам из спам-сообщений и сомнительных объявлений.
  • Не переводите деньги за трудоустройство, доступ к базе вакансий или «вход в бизнес».
  • Проверяйте работодателя и сайт компании в открытых источниках.

Мошенничество с трудоустройством.

Мошенники размещают объявления о работе, обещая высокий доход и быстрое трудоустройство. Под предлогом оформления документов, обучения или медицинского осмотра они требуют перевести деньги, сообщить персональные данные, реквизиты банковской карты или коды из SMS.

Советы:

  • Не оплачивайте услуги до заключения трудового договора.
  • Не сообщайте банковские данные, пароли и коды из SMS.
  • Проверяйте работодателя по официальным источникам.
  • При наличии признаков мошенничества прекратите общение и обратитесь в правоохранительные органы.

«Вы выиграли приз!»

Пишут или звонят: «Вы стали победителем розыгрыша!»

Чтобы получить «приз», просят оплатить комиссию, налог или доставку.

Советы:

Не переходите по ссылкам из таких сообщений.

Не вводите личные данные на неизвестных сайтах.

Не переводите деньги за участие, налог или доставку.

Фальшивые благотворительные организации         

Во время бедствий, трагедий или новостей о чьей-то беде мошенники рассылают просьбы о помощи: «Пожертвуйте на лечение», «Семья осталась без дома», «Ребёнку нужна операция» и т.д.

Советы:

  • Не переходите по ссылкам из СМС и мессенджеров и не переводите деньги.
  • Проверяйте организацию через официальный сайт или доверенные источники.
  • Делайте переводы только через известные фонды (Красный Полумесяц, «Халык» и т.д.).

Обещания легких денег

Мошенники, в т.ч. используя поддельные изображения известных людей, убеждают Вас инвестировать деньги под предлогом «инвестиций без риска», «вложите сейчас и получите огромную прибыль», «Это честная сделка, нужно только перевести деньги».

Советы:

Не верьте рекламе о быстрых доходах без рисков, это уловка.

Прекратите общение при первых подозрениях.

Перепроверяйте информацию о компании через официальные источники и отзывы.

Не переводите деньги «на комиссии» или «для активации».

Поддельные интернет-магазины

Злоумышленники создают фальшивые сайты, копирующие популярные магазины (например, kaspi.kz,  Wildberries, temu и др).

Советы:

Совершайте покупки только на проверенных сайтах с хорошей репутацией.

Проверяйте адрес сайта, подделки могут отличаться одной буквой или символом.

Читайте отзывы и рейтинг продавца.

Никогда не делайте предоплату на незнакомые счета или карты.

Вирусные программы

Мошенники распространяют вредоносные приложения и баннеры:

они блокируют телефон или крадут ваши данные.

Советы:

Скачивайте приложения только из официальных магазинов (Play Market, App Store).

Проверяйте отзывы и имя разработчика.

Не заходите на подозрительные сайты и не скачивайте файлы с них.

Не устанавливайте ничего по просьбе незнакомцев, даже если «помогают настроить телефон».

Фишинговые SMS и сообщения со ссылками

Приходят поддельные сообщения, которые выглядят как официальные уведомления от банков, магазинов и других организаций («1414», «Egov», «QazPost», «E-Salyk», Нацбанк и т.д.) со ссылкой на поддельный сайт или просьбой предоставить конфиденциальную информацию граждан.

Советы:

  • Не переходите по ссылкам из СМС, мессенджеров и e-mail и не отвечайте на них.
  • Не вводите данные карты или личную информацию на незнакомых сайтах.
  • Установите надёжный антивирус.

Звонок от «родственника» может быть обманом

На телефон звонят мошенники и путем подделки голоса знакомого Вам человека просят «срочно» перевести деньги на лечение, штраф, «спасение».

Советы:

Позвоните близкому человеку на его настоящий номер.

Задайте вопрос, на который знает ответ только он.

Предупредите пожилых родственников, именно они основные жертвы таких схем.

Фэйковая онлайн – доставка

Мошенники звонят гражданам, представляясь курьерами, сотрудниками служб доставки, интернет магазинов или маркетплейсов, и сообщают о якобы оформленной на их имя доставке товара.

Для получения, подтверждения либо отмены заказа они требуют продиктовать код из SMS-сообщения, при этом могут назвать персональные данные гражданина, чтобы вызвать доверие. Если гражданин сообщает, что не ожидает доставку или не оформлял заказ, злоумышленники оказывают психологическое давление, сообщая о якобы платном хранении товара, штрафе за отказ от заказа либо необходимости срочно подтвердить отмену доставки.

Советы: не сообщайте никому коды из SMS-сообщений. При возникновении сомнений прекратите разговор и самостоятельно свяжитесь с интернет-магазином или маркетплейсом по официальным каналам. При наличии признаков мошенничества незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.