Общие правила безопасности:
Если стали жертвой мошенников:
Важно! Вы можете заблокировать банковский счет мошенников через Антифрод-центр, сообщив информацию в банк либо обратившись в полицию.
Дополнительная информация:
В случае возникновения вопросов или необходимости консультации, можно обратиться в Контакт-центр Национального Банка Казахстана по короткому номеру 1477.
Куда сообщить о мошенничестве? На стартовой странице сайта https://qamqor.gov.kz/ через вкладку «Подать заявление в полицию» либо позвонить в полицию по номеру 102.
Дополнительные сведения о новых видах мошеннических схем вы можете найти на официальной странице Департамента по противодействию киберпреступности МВД в Instagram (https://www.instagram.com/cybercrime.kz/).
LegalExpert.kz — это бесплатный онлайн-сервис правовой помощи на базе искусственного интеллекта, который помогает гражданам получать первичные юридические разъяснения, пошаговые рекомендации, ссылки на законодательство и примеры судебной практики. Сервис работает на казахском и русском языках, доступен 24/7 и предназначен для повышения доступности правовой помощи в Казахстане.
Пишут или звонят: «Вы стали победителем розыгрыша!»
Чтобы получить «приз», просят оплатить комиссию, налог или доставку.
Советы:
Не переходите по ссылкам из таких сообщений.
Не вводите личные данные на неизвестных сайтах.
Не переводите деньги за участие, налог или доставку.
На телефон звонят мошенники и путем подделки голоса знакомого Вам человека просят «срочно» перевести деньги на лечение, штраф, «спасение».
Советы:
Позвоните близкому человеку на его настоящий номер.
Задайте вопрос, на который знает ответ только он.
Предупредите пожилых родственников, именно они основные жертвы таких схем.
Мошенники подставляются работниками банка, полиции, прокуратуры, служб экономических расследований, почты, сотовых операторов, коммунальных служб и других госорганов.
Говорят о «подозрительных операциях», «взломе», необходимости обновить счетчики, продлить действие номера телефона, получении посылки
и просят сообщить код или перевести деньги.
Советы:
Во время бедствий, трагедий или новостей о чьей-то беде мошенники рассылают просьбы о помощи: «Пожертвуйте на лечение», «Семья осталась без дома», «Ребёнку нужна операция» и т.д.
Советы:
Обещают высокую зарплату, удалённую работу или выгодное партнёрство. Просят оплатить «регистрацию», «комиссию» или «обучение» и исчезают
Советы:
Злоумышленники создают фальшивые сайты, копирующие популярные магазины (например, kaspi.kz, Wildberries, temu и др).
Советы:
Совершайте покупки только на проверенных сайтах с хорошей репутацией.
Проверяйте адрес сайта, подделки могут отличаться одной буквой или символом.
Читайте отзывы и рейтинг продавца.
Никогда не делайте предоплату на незнакомые счета или карты.
Приходят поддельные сообщения, которые выглядят как официальные уведомления от банков, магазинов и других организаций («1414», «Egov», «QazPost», «E-Salyk», Нацбанк и т.д.) со ссылкой на поддельный сайт или просьбой предоставить конфиденциальную информацию граждан.
Советы:
Мошенники распространяют вредоносные приложения и баннеры:
они блокируют телефон или крадут ваши данные.
Советы:
Скачивайте приложения только из официальных магазинов (Play Market, App Store).
Проверяйте отзывы и имя разработчика.
Не заходите на подозрительные сайты и не скачивайте файлы с них.
Не устанавливайте ничего по просьбе незнакомцев, даже если «помогают настроить телефон».
Мошенники, в т.ч. используя поддельные изображения известных людей, убеждают Вас инвестировать деньги под предлогом «инвестиций без риска», «вложите сейчас и получите огромную прибыль», «Это честная сделка, нужно только перевести деньги».
Советы:
Не верьте рекламе о быстрых доходах без рисков, это уловка.
Прекратите общение при первых подозрениях.
Перепроверяйте информацию о компании через официальные источники и отзывы.
Не переводите деньги «на комиссии» или «для активации».