Жалпы қауіпсіздік ережелері:
Егер алаяқтардың құрбаны болсаңыз:
Маңызды! Алаяқтардың банк шотын Антифрод орталығы арқылы бұғаттауға болады – ол үшін банкке немесе полицияға хабарласыңыз.
Қосымша ақпарат:
Кеңес алу немесе сұрақтарыңыз болса, Қазақстан Ұлттық Банкінің байланыс орталығына 1477 қысқа нөмірі арқылы хабарласыңыз.
Алаяқтар өздерін банк, полиция, прокуратура, экономикалық тергеу қызметі, пошта, ұялы байланыс операторлары, коммуналдық қызметтер және басқа да мемлекеттік органдар қызметкері ретінде таныстырады.
Олар «күдікті операциялар», «бұзу әрекеті», есептегішті жаңарту қажеттілігі, телефон нөмірінің жарамдылық мерзімін ұзарту, сәлемдеме алу туралы айтып, кодты немесе ақшаны жіберуді сұрайды.
Кеңестер:
Құпиясөздеріңізді, PIN, CVV және SMS кодтарын ешқашан айтпаңыз.
Қоңырауды үзіп, банкке өзіңіз хабарласыңыз.
Барлық ақшаңызды бір картада сақтамаңыз.
«Қауіпсіз шот» деген ұғым жоқ.
Мессенджерлердегі фото, форма, логотип және «лауазым атауларына» сенбеңіз.
Ресми органдар WhatsApp арқылы азаматтарға қоңырау шалмайды және телефон арқылы тергеу жүргізбейді.
Алаяқтар сізге таныс адамның дауысын қолдан жасап, «шұғыл» түрде ем-домға, айыппұл төлеуге немесе «құтқаруға» ақша жіберуіңізді сұрайды.
Кеңестер:
Жақын адамыңыздың нақты нөміріне өзіңіз қоңырау шалыңыз.
Тек сол адам ғана білетін сұрақ қойыңыз.
Мұндай схемалардан ең көп зардап шегетіндер – қарт туыстар, сондықтан оларды алдын ала ескертіңіз.
Табиғи апаттар, қайғылы оқиғалар немесе біреудің басына түскен қиындық кезінде алаяқтар «Емге ақша аударыңыз», «Отбасы баспанасыз қалды», «Балаға шұғыл операция керек» деген сылтаумен көмек сұрайды.
Кеңестер:
Алаяқтар зиянды қосымшалар мен баннерлер таратады, олар телефонды бұғаттап немесе деректеріңізді ұрлауы мүмкін.
Кеңестер:
Алаяқтар, соның ішінде танымал адамдардың жалған суреттерін пайдаланып, сізді «тәуекелсіз инвестициялар», «қазір салыңыз – үлкен пайда алыңыз», «бұл адал келісім, тек ақша аудару керек» деген желеумен қаражат салуға иландырады.
Кеңестер:
Алаяқтар жоғары жалақы, қашықтан жұмыс немесе тиімді серіктестік ұсынып, «тіркеу», «комиссия» немесе «оқу ақысын» төлеуді сұрайды да, кейін байланыссыз қалады.
Кеңестер:
Алаяқтар банктерден, дүкендерден және басқа ұйымдардан келгендей етіп жалған хабарламалар жібереді («1414», «Egov», «QazPost», «E-Salyk», Ұлттық Банк және т.б.). Хабарламада жалған сайтқа сілтеме немесе жеке мәліметтерді сұрау болады.
Кеңестер:
Алаяқтар (мысалы kaspi.kz, Wildberries, temu және т.б.) сияқты танымал дүкендердің көшірмесін жасап, жалған сайттар ашады.
Кеңестер:
Тек беделді, тексерілген сайттардан сатып алыңыз.
Сайттың мекенжайын тексеріңіз – жалған нұсқада бір әріп немесе таңба өзгеше болуы мүмкін.
Сатушының пікірлерін және рейтингін оқыңыз.
Бейтаныс шоттарға алдын ала төлем жасамаңыз.
«Сіз ұтыс жеңімпазы болдыңыз!» деп хабарлап, «сыйлықты» алу үшін комиссия, салық немесе жеткізу ақысын төлеуді сұрайды.
Кеңестер:
Мұндай хабарламалардағы сілтемелерге өтпеңіз.
Бейтаныс сайттарға жеке мәліметтер енгізбеңіз.
Ұтысқа, салыққа немесе жеткізуге ақша төлемеңіз.