eGov мобильді қосымшасы туралы не білуіңіз керек?

Мобильді қосымшаның басты беті

eGov mobile электрондық үкіметтің мобильді қосымшасы Google Play (міндетті Android нұсқасы – 5.0 немесе одан кейінгі), AppGallery, AppStore (міндетті iOS қажетті нұсқасы – 12 немесе одан кейінгі) жүктеп алу үшін қолжетімді.

Қосымшаның негізгі бетінде цифрлық құжаттар, eGov QR, сервистер, танымал көрсетілетін қызметтер, цифрлық мәлімет және өмірлік жағдайлар көрсетіледі.

Цифрлық құжат құжат түпнұсқасының аналогы болып табылады және азаматтар белсенді пайдаланатын 33 құжатты (жеке куәлік, жүргізуші куәлігі, туу туралы куәлік және т.б.) қамтиды.

eGov QR – құжаттарға қол қоюды жеңілдететін баламалы әдіс. Оны пайдалану сізге қажетті құжатқа жылдам қол жеткізуге және eGov Mobile мобильді қосымшасы арқылы онлайн режимінде қол қоюға көмектеседі. QR көмегімен eGov.kz электрондық үкімет порталында авторланып, көрсетілетін қызметтерге қол қоюға, ХҚКО-да көрсетілген қызмет үшін мемлекеттік бажды төлеуге, сондай-ақ «Цифрлық құжаттар» сервисінде үшінші тараптың құжатын қарауға қолжетімділік ала аласыз.

Сервистер – бұл белгілі бір операцияларды орындау үшін пайдаланылатын қосымшаның компоненті.

Негізгі беттегі сервистер:

1. eOtinsh - мемлекеттік органдарға өтінімдер (өтініштер) беру үшін өтініштер бөлімінде де өтінімдерді қарауға болады.
2. eSalyq - бюджетпен есеп айырысулар жөніндегі мәліметтерге қол жеткізуді ұсынады, сондай-ақ деректемелерді көрсетусіз-ақ салық әмияныңызды толтыруға мүмкіндік береді.
3. eDansaulyq - халыққа донорлық жағдайы, электрондық рецепттер, медициналық пункттер, жүкті әйелдерді тіркеу және медициналық тексерулер, ауруханаға жатқызу, зертханалық зерттеулер нәтижелері және науқас парағы туралы ақпаратты көрсетеді.
4. Бейне ХҚКО - бейнеқоңырау арқылы ХҚКО мәселелері бойынша консультация алу мүмкіндігін береді.
5. Әлеуметтік әмиян – бұл ваучерлерді есепке алу және сақтауға, олардың жойылуын қамтамасыз етуге арналған жеке тұлғаның электрондық әмияны. Цифрлық ваучер оның иесінің мемлекеттік қолдаудың ақшалай емес шараларын алу құқығын растайды.
6. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау - платформа өтініштерді жедел қарау және тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнама нормаларын түсіндіру үшін плптформа әзірленді.
7. eNotary - бейнеқоңырау арқылы сенімхат беруге, келісім беруге немесе нотариустан консультация алуға мүмкіндік беретін сервис.

Өмірлік жағдайлар – мемлекеттік органдардың қызметтерін бір құрылымға біріктіреді. Осы блокта пайдаланушылар қызмет көрсету қадамдарына бөлінген қажетті ақпаратты таба алады және қызметтер көрсетуге тапсырыс бере алады.

«Танымал көрсетілетін қызметтер» - көрсетілетін қызметтердіңтолық тізімімен бұл ең танымал қызметтер мен сервистерді «Барлығын қара» сілтемесі бойынша немесе «Көрсетілетін қызметтер»  бөліміне өтуге болады;

«Көрсетілетін қызметтер» бөлімінде қызметтер тақырыптары бойынша сәйкес санаттарға топтастырылған, сондай-ақ көрсетілетін қызметтер каталогында
«Е-лицензиялау» порталының және ХҚКО қызметтері қолжетімді.

Пайдаланушы профилі - бұл атрибуттар жиынтығымен ұсынылған жеке қосымша пайдаланушысының сипаттамасы, мысалы: толық аты-жөні, жынысы, туған күні және т.б. «Профиль» әртүрлі мемлекеттік деректер қорынан алынған дербес ақпаратты көрсетеді. Профильде отбасы, денсаулығы, әлеуметтік жағдайы, еңбек қызметі, жер телімдері, әкімшілік айыппұлдар, автокөліктер және т.б.

Профиль бөлімінде қосымша баптау, жиі қойылатын сұрақтарға, виртуалды көмекшіге қол жеткізуге және бізбен байланысуға қолжетімді.

Авторизациялау

Өосымшада авторизациялау үшін қажет:

1. Жоғарғы сол жақ бұрышта «Кіру/Тіркеу» түймесін басыңыз.
2. Қалқымалы терезеде «Менің ЭЦҚ пайдалану» тармағын таңдау қажет.
3. Авторизациялау және қол қою үшін ЭЦҚ таңдаңыз
4. Парольді еңгізіңіз
5. «Кіру» түймесін басыңыз
6. Жедел қолжетімділік кодын ойлап табыңыз және оны қайта енгізіңіз
7. Авторизация үшін биометрияны пайдаланыңыз

eGov mobile ЭЦҚ барынша қолайлы пайдалануға мүмкіндік береді, Сіз ЭЦҚ 4 таңбалы PIN кодқа және құрылғының кірістірілген биометрикасына байланыстыра аласыз.

(Face ID, Touch ID). ЭЦҚ бір рет PIN-кодқа және биометрикаға байланыстырып, көрсетілетін қызметтерді авторизациялау және алу кезінде әр кезеде ЭЦҚ және парольді енгізуді таңдауға алаңдамайсыз.

Әртүрлі өмірлік жағдайларда дербес push хабарландыруларын жібереді. Жаңа жаңартулар қазақстандықтарға алдағы маңызды даталар туралы еске салуға мүмкіндік береді: зейнеткерлікке шығу, ЖОО-ға түсу және бітіру, баланы мектепке қабылдау,
E-лицензия порталынан өтініштерді бекіту, компания басшысының ауысуы.

Жіберілген push хабарландырулары мобильді қосымшаның «Хабарламалар» бөлімінде қарау үшін қолжетімді болады. Егер мобильді қосымша орнатылмаған болса және eGov.kz порталының жеке кабинетінде ұялы телефон нөмірі көрсетілген болса, пайдаланушыға қосымшаны жүктеп алу сілтемесі бар 1414 нөмірінен жаңа хабарламаны алғаны туралы ақпарат бар SMS жіберіледі.

eGov мобильді қосымшасындағы push-хабарламалар қазақстандықтарды үйлену тойының мерейтойы күні туралы алдын ала хабардар етеді (мерейтойға 3 күн қалғанда жіберіледі), пайдаланушының жеке куәлігінің жарамдылық мерзімі туралы ескерту (төлем мерзіміне 30, 15 және 5 күн қалғанда) және құттықтаулар туған күнінде.

Хабарламада мәтіннен басқа, азаматтар тиісті қызметті немесе қызметті ашып, құжатқа қол қоя алатын түймелер де бар.

Мобильді қосымшаны iOS пайдаланушылары үшін App Store платформасында, сондай-ақ Android пайдаланушыларына арналған Play Market пен қолданбалар галереясынан жүктеп алуға болады.

Цифрлық құжат – бастапқы құжаттың аналогы. Осы кезеңде «Цифрлық құжаттар»
33 құжатты, оның ішінде жеке куәлік, жүргізуші куәлігі, Қазақстан Республикасы азаматының төлқұжаты және т.б. қамтиды.

Цифрлық құжатты табу үшін сізге қажет:

1. Қосымшада авторланып, негізгі бетте «Цифрлық құжаттар» түймесін басыңыз.
2. Құжаттар тізімін жаңартыңыз, сонда цифрлық құжат көру үшін қолжетімді болады.

Цифрлық құжаттың иесі құжатты сұратылған тарапқа оның түпнұсқалығын тексеруге көмектесетін QR кодын пайдаланып оған қол жеткізе алады.

Электрондық үкіметтің eGov mobile мобильді қосымшасын Google Play (міндетті Android нұсқасы – 5.0 немесе одан кейінгі), AppGallery , AppStore (міндетті iOS нұсқасы – 12 немесе одан кейінгі) жүктеп алу үшін қолжетімді.

Қосымшада ЭЦҚ алу үшін қажет:

1. Жоғарғы сол жақ бұрышта «Кіру/Тіркеу» түймесін басыңыз.
2. Қалқымалы терезеде «Жаңасын шығару» тармағын таңдау қажет.
3. Ашылған бетте «Кіру» түймесін басыңыз.
4. 4.Телефон нөміріңізді, SMS-тен растау кодын енгізіңіз, Digital ID арқылы тіркеліңіз.
5. Бейне сәйкестендіру арқылы өтіңіз. eGov ұялы телефонына жеке куәлігіңіз бен телефон нөміріңізге кіруге рұқсат беріңіз.
6. ЭЦҚ-ға құпия парольді ойлап табыңыз немесе бұрыннан ұсынылғанды пайдаланыңыз
7. Тіркеуді аяқтау, бар ЭЦҚ 4 таңбалы PIN кодқа және құрылғының кірістірілген биометрикасына байланыстырыңыз (Face ID, Touch ID)

Ескертпе: eGov mobile қосымшасынан шығарылған ЭЦҚ сертификаттарын тек eGov mobile қосымшасында пайдалануға болады. Расталған ЭЦҚ кілттері eGov мобильді қосымшасының контейнерлік қоймасында сақталады, басқа бағдарламаларға экспортталмайды және eGov mobile қосымшасы жойылған кезде жойылады. Қашықтан сәйкестендіру арқылы алынған ЭЦҚ қайта шығаруға жатпайды.