Вы заболели?

Введение

Как правило, болезнь приходит неожиданно и выздоровление зависит от выбора правильного метода лечения.

При возникшей проблеме со здоровьем рекомендуется в первую очередь обратиться к профильным врачам в зависимости от симптомов болезни, посетив поликлинику по месту прикрепления либо вызвав скорую медицинскую помощь.

Для получения медицинской помощи необходимо:

  • Прикрепиться к поликлинике по месту регистрации или месту фактического проживания, или к другому медицинскому учреждению по профилю заболевания;
  • Записаться на прием к врачу;
  • Вызвать участкового врача-терапевта на дом в случае, если по состоянию здоровья не можете посетить поликлинику;
  • Вызвать скорую помощь по номеру 103.

В этом материале мы опишем порядок действий, в случае если Вы заболели.

Как попасть на прием к врачу?

Чтобы самостоятельно записаться на прием к врачу, можно воспользоваться отдельным онлайн-сервисом либо обратиться в регистратуру поликлиники.

При самостоятельном обращении или посредством телефонной связи пациента к организации ПМСП, специалистами ПМСП вносится запись в журнал «Предварительная запись на прием к врачу» и в устной форме предоставляется ответ с указанием свободного времени и даты приема врача, в соответствии с графиком приема врача.

Для онлайн-записи необходимо воспользоваться сервисом:

{"id":17292,"source_id":3177,"title":"Запись на прием к врачу","service_code":"P7.02","service_link":"http://egov.kz/wps/myportal/P7.02"}

Услуга не требует использование ЭЦП, в заявке нужно указать дату, выбрать врача и время посещения, после чего в личный кабинет поступит уведомление в виде статуса.

При обращении пациента через портал электронного правительства, пациенту поступает уведомление в виде статуса электронной заявки в «Личный кабинет». После принятия запроса медицинская помощь пациенту оказывается в установленное время.

  Контакты поликлиник РК можно найти на официальных сайтах управлений здравоохранения областей и городов республиканского значения.

 

Как получить больничный лист?

В случае вашего отсутствия на рабочем месте или пропуска занятий по причине болезни, необходимо предоставить по месту работы/учебы справку либо лист временной нетрудоспособности (далее – больничный лист).

  • Справка о временной нетрудоспособности – это документ, удостоверяющий факт нетрудоспособности, являющийся основанием для освобождения от работы либо учебы без получения пособия.
  • Лист о временной нетрудоспособности – это документ, удостоверяющий факт нетрудоспособности, являющийся основанием для освобождения от работы и получения социальных пособий по временной нетрудоспособности.

Кто выдает больничный лист и как его получить?

Больничный лист выдается врачами государственных или частных поликлиник, а также врачами, занимающимися частной практикой, при наличии у них лицензии на осуществление медицинской деятельности, включающей проведение экспертизы временной нетрудоспособности.

Больничный лист открывается профильным врачом, к которому вы обратились в поликлинику либо вызвали на дом. При себе нужно иметь удостоверение личности.

Врач проводит осмотр, назначает лечение и время следующего посещения для контрольного осмотра.

В случае экстренного обращения в службу скорой помощи, в зависимости от состояния пациента, производится его госпитализация в больницу либо выдается на руки «сигнальный листок», с которым ему необходимо обратиться к участковому врачу.

Срок, на который выдается больничный лист

При заболеваниях и травмах врач выдает больничный лист единолично и единовременно на 3 календарных дня, что, в некоторых случаях (например, при вспышках ОРВИ) может быть продлено до 6 календарных дней.

Продление больничного листа свыше 6 календарных дней проводится совместно с заведующим отделением медицинской организации на общую продолжительность не более 20 календарных дней. Для продления на срок свыше 20 календарных дней уже потребуется заключение врачебно-консультационной комиссии.

В случае госпитализации в стационар либо лечении в амбулаторных условиях, больничный лист выдается со дня обращения сроком до 60 календарных дней. Этот срок может быть продлен при некоторых видах тяжелых заболеваний.

Как оплачивается больничный лист?

Работодатель обязан за счёт своих средств выплачивать работникам социальное пособие по временной нетрудоспособности.

Расчёт производится путём умножения ежедневного среднего заработка на количество рабочих дней, подлежащих оплате, согласно листу нетрудоспособности. 

Размер социального пособия с 1 июля 2023 года выплачиваемого за один месяц, не может превышать 25 кратную величину МРП за соответствующий год.

Оплата пособия по больничному листу определенным категориям

Пособие работающим участникам, инвалидам Великой Отечественной войны и лицам, приравненным к ним, выплачивается с первого дня утраты трудоспособности в размере 100% от средней заработной платы.

Пособие, связанное с трудовым увечьем или профессиональным заболеванием работника, выплачивается работодателем в размере 100% от средней заработной платы с первого дня наступления нетрудоспособности до выхода на работу или установления инвалидности.

При стационарном лечении детей, родителю или иному лицу, ухаживающему за детьми в возрасте до трех лет, нуждающимся по заключению врачей в дополнительном уходе, пособие выдается в том же порядке что и при наступлении временной нетрудоспособности работника.

Куда обращаться при резком ухудшении здоровья

При резком ухудшении здоровья, когда требуется экстренная медицинская помощь, нужно вызвать «скорую», позвонив на бесплатный и круглосуточный номер 103 с городского или мобильного телефона.

Бригады скорой медицинской помощи оказывают круглосуточную экстренную медицинскую помощь взрослым и детям при угрожающих жизни состояниях, несчастных случаях и острых тяжелых заболеваниях.

Вы должны оказать максимальное содействие медицинским работникам для того, чтобы они оказали квалифицированную помощь своевременно.

Во время телефонного разговора с диспетчером нужно собраться, не паниковать и чётко отвечать на поставленные вопросы, а именно:

  • фамилия, имя, отчество (при его наличии), возраст и пол пациента;
  • данные о самочувствии пациента и обстоятельства несчастного случая, травмы или заболевания;
  • адрес и телефон, а также ориентировочные данные по проезду к месту нахождения пациента.

Как вызвать участкового врача на дом?

Существуют заболевания и их симптомы, при наличии которых вы имеете право вызвать участкового врача на дом:

  • повышение температуры тела до 38°С и выше на момент вызова;
  • повышение артериального давления с выраженными нарушениями самочувствия;
  • многократный жидкий стул;
  • состояния, оцененные регистратурой поликлиники при приеме вызова, участковой медицинской сестрой или фельдшером, обслужившим вызов, как требующие врачебного осмотра на дому.

Вызов участкового врача на дом требует наличие прикрепления к поликлинике.

Вызов врача на дом осуществляется при самостоятельном обращении или посредством телефонной связи в поликлинику. Специалистами поликлиники производится запись в «Журнал регистрации вызовов» и в устной форме предоставляется ответ с указанием даты и времени посещения врача. После принятия запроса медицинская помощь на дому оказывается в установленное время.

Для вызова врача в режиме онлайн необходимо воспользоваться сервисом

{"id":5157,"source_id":3182,"title":"Вызов врача на дом","service_code":"P7.01","service_link":"http://egov.kz/wps/myportal/P7.01"}

Услуга не требует использование ЭЦП, а в результате её оказания Вы получите уведомление о дате и времени посещения врача.

При обращении пациента через портал электронного правительства, пациенту поступает уведомление в виде статуса электронной заявки в «Личный кабинет». После принятия запроса медицинская помощь пациенту оказывается в установленное время.

Контакты поликлиник РК можно найти на официальных сайтах управлений здравоохранения областей и городов республиканского значения.

Как прикрепиться к поликлинике?

Вы можете прикрепиться к поликлинике по месту постоянного или временного проживания с учетом права свободного выбора организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь (ПМСП) в пределах одной административно-территориальной единицы (села, поселка, города, района в городе областного значения, городах республиканского значения, столице).  

Прикрепиться к поликлинике можно онлайн через портал электронного правительства. В этом случае, Вам поступает уведомление (талон) о прикреплении или мотивированный отказ в форме электронного документа в «Личный кабинет», подписанной ЭЦП (электронно - цифровая подпись) организации ПМСП.

Контакты поликлиник РК можно найти на официальных сайтах управлений здравоохранения областей и городов республиканского значения.

{"id":4133,"source_id":3176,"title":"Прикрепление к медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь","service_link":"https://egov.kz/services/P7.03/"}