Тауарды қандай мерзім аралығында қайтаруға болады?

Инструкция

Егер өнім сапалы болса. Пайдаланбаған азық-түлік емес тауарларды сатып алған сәттен бастап 14 күн ішінде чек немесе сатып алу фактісі расталған жағдайда қайтаруға және айырбастауға болады.

Ақауы бар тауарды  ұзақ уақыт аралығында қайтаруға болады.  Сатып алушы сапасыз тауарды қашан қайтара алады:

1. Егер тауардың кепілдік мерзімі болса, сатып алушы сатушыға кепілдік мерзімі аяқталғанға дейін қайтаруына болады.
2. Егер кепілдік мерзімі белгіленбесе, тұтынушы тауарды сатушыға сатып алғаннан кейін екі жыл ішінде қайтаруына болады.
3. Егер кепілдік мерзімі екі жылдан аз болып, сатып алушы тауардың кемшіліктерін екі жыл кепілдік мерзімі өтіп кетпей тұрып кейін анықтаса, сатушы жауапты болады. Бұндай жағдайда сатып алушы тауардың сатып алғанға дейін сапасыз болғанын дәлелдеуге мәжбүр болады.

«Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңының 30-бабы 1-1) тармақшасына сәйкес тұтынушы заңнама талаптарына сәйкес келмейтін тауарды  қолданылуына, тауарлық түрінің, тұтынушылық қасиеттерінің, пломбаларының, заттаңбаларының сақталуына қарамастан, тауарды сатып алған күннен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде айырбастай немесе қайтара алады. Сатушы тұтынушының қалауы бойынша тауарды айырбастауға немесе төлеген соманы қайтаруға міндетті.

Дата обновления - 21.11.2024

Справочная информация