Егер сіз кредит есебін алсаңыз және онда дұрыс емес ақпаратты тапсаңыз, ақпарат берушіге (Банк/МҚҰ және т.б.) хабарласып, бар болса растайтын құжаттарды қоса беруіңіз қажет.
Сондай-ақ сіз eGov.kz, 1cb.kz, fingramota.kz порталдарындағы Бірінші кредиттік бюроның Кредиттік тарихтағы ақпаратқа дауласу жекелеген тегін онлайн-сервисі арқылы өзіңіздің кредиттік тарихыңыздағы ақпаратқа дауласа аласыз.
Бұл қызмет сіз алған кредиттік есепте қамтылған ақпаратқа дау айту туралы өтініш жіберуге мүмкіндік береді. Өтінішті қарау қорытындысы бойынша 15 жұмыс күні ішінде сіз ресми жауап аласыз: Жеткізуші сіздің кредиттік тарихыңызға түзетілген кредиттік есеппен енгізілген өзгерістер туралы немесе кредиттік бюроға бұрын берілген деректердің дұрыстығын растайтын хат.
Сондай-ақ, алаяқтыққа қарсы тұру және сіздің кредиттік тарихыңыздағы өзгерістерді бақылау үшін Кредиттік тарихты бақылау онлайн-сервисіне жазылуды ұсынамыз. Кредиттік тарихыңыздағы кез келген өзгерістер туралы Сізге хабарлама келеді және Сіз алаяқтық әрекеттерге немесе Ақпарат жеткізушісінің қателігіне жедел әрекет ету және тиісті шараларды қабылдау мүмкіндігіне ие боласыз. Сондай-ақ сіз өзіңіздің берешегіңіздің сомасы, жаңа қарыздың пайда болуы немесе төлемдердің кешіктірілуі туралы хабардар боласыз. Қызметке порталда және БКБ-ның 1cb.kz мобильді қолданбасында, сондай-ақ 1cb.kz порталында жазылуға болады.
Егер сіз кредиттер алуды жоспарламасаңыз, сондай-ақ үшінші тұлғалар тарапынан алаяқтық әрекеттерге күдік болса, сіз Банктік қарыздарды, микрокредиттерді алудан ерікті түрде бас тарту (Stop Credit) БКБ онлайн-сервисін пайдалана аласыз. Бұл сервис жеке тұлғаға қарыздар мен микрокредиттерді ресімдеуге тыйым салуға мүмкіндік береді. Жаңа кредитке өтінім берілген жағдайда қаржы ұйымдары қолданыстағы тыйым туралы автоматты түрде хабардар етіледі. Сервиске БКБ-ның 1cb.kz порталында, сондай-ақ eGov.kz порталында жазылуға болады. Бұл ретте, онлайн-қосылу және сервистен ажырату 24/7 режимінде мүмкін болады.