Егер сіз кредиттік есеп алып және онда деректердің дұрыс еместігін көрсеңіз, онда бұл туралы банкке/МҚҰ хабарлаңыз және растайтын құжаттарды жіберіңіз.
Сондай-ақ, кредиттік тарихта көрсетілген ақпаратқа 1cb.kz немесе fingramota.kz. порталындағы Бірінші кредиттік бюроның жеке тегін онлайн қызметі арқылы дау айтуыңызға болады.
Бұл қызмет БКБ-ға ұсынылған мәліметтердің дұрыстығын тексеру үшін ақпарат берушіге кредиттік бюроның дерекқорына сұрау жіберуге мүмкіндік береді. Бұл ретте, ақпарат беруші бұрын берген деректерге түзетулер жүргізілген жағдайда, БКБ сізге түзетілген кредиттік есепті ұсынады. Беру мерзімі он жұмыс күнінен аспайтын дербес кредиттік есепті даулауға болады.