Әлеуметтік қолдау шараларын алуға үміткер тұлға www.otbasybank.kz Баспана Маркет жылжымайтын мүлік порталында ЭЦҚ-кілтпен қол қою арқылы өтініш беру және Портал арқылы төмендегі құжаттарды ұсыну керек:
1. көтерме жәрдемақы алу кезінде:
- нысан бойынша өтініш;
- цифрлық құжаттар сервисінен жеке басын куәландыратын электрондық құжат (сәйкестендіру үшін);
- білімі туралы дипломның көшірмесі не цифрлық құжаттар сервисінен электрондық құжат (сәйкестендіру үшін);
- алушының еңбек қызметін растайтын құжаттың көшірмесі, басқа банктегі маманның ағымдағы шотының деректемелері туралы ЕДБ анықтамасы.
2. тұрғын үй сатып алуға бюджеттік кредит алған кезде:
- нысан бойынша өтініш;
- цифрлық құжаттар сервисінен жеке басын куәландыратын электрондық құжат( сәйкестендіру үшін);
- жаңа жұмыс орны бойынша кадр қызметі куәландырған еңбек кітапшасының көшірмесі;
- білімі туралы дипломның көшірмесі не цифрлық құжаттар сервисінен электрондық құжат (сәйкестендіру үшін);
- некеде тұрған/балалары бар көрсетілетін қызметті алушылар үшін цифрлық құжаттар сервисінен неке қию (ерлі-зайыптылық) туралы куәліктің/балалардың туу туралы куәлігінің электрондық құжаты (сәйкестендіру үшін);
- осы ауылдық елді мекенде маманның, жұбайының және балаларының жылжымайтын мүлкінің болмауы (болуы) туралы анықтама;
- сатып алынатын жылжымайтын мүлікті бағалау актісі;
- сатып алынатын тұрғын үйдің құны берілетін кредит мөлшерінен асып кеткен кезде қоса қаржыландыруға келісім, ЕДБ-дан тұрғын үй сатушының ағымдағы шотының деректемелері туралы анықтама, сатып алынатын тұрғын үйге құқық белгілейтін, сәйкестендіру құжаттары, жылжымайтын мүлікке тіркелген құқықтар (ауыртпалықтар) туралы анықтама (үш рет ұсынылады: 1-ЖАО кредит беру туралы қаулы қабылдағанға дейін, 2-мәміле тіркелгеннен кейін жылжымайтын мүлікті сатып алу - сату, 3-жылжымайтын мүлік кепілі шартын тіркегеннен кейін).
3. тұрғын үй құрылысына бюджеттік кредит алу кезінде:
- нысан бойынша өтініш;
- цифрлық құжаттар сервисінен жеке басын куәландыратын электрондық құжат (сәйкестендіру үшін);
- жаңа жұмыс орны бойынша кадр қызметі куәландырған еңбек кітапшасының көшірмесі;
- білімі туралы дипломның көшірмесі;
- көші-қон қызметінен тіркелген бұрынғы орны туралы мәліметтер;
- неке қию туралы куәліктің/көрсетілетін қызметті алушыларға арналған цифрлық құжаттар сервисінен балалардың туу туралы куәлігінің электрондық құжаты балалары бар неке (сәйкестендіру үшін);
- осы ауылдық елді мекенде маманның, оның жұбайының және балаларының жылжымайтын мүлкінің болмауы (болуы) туралы анықтама( тиісті мемлекеттік ақпараттық жүйелерден мәліметтер болмаған жағдайда);
- маманның атына тұрғын үй салуға берілген жер учаскесін пайдалану құқығына акт; кепіл мүлкін бағалау актісі;
- кепіл мүлкін сақтандыру шарты;
- берілетін кредит мөлшерінен асатын тұрғын үй құрылысының бір бөлігін қоса қаржыландыруға жазбаша келісім, көрсетілетін қызметті алушының ЖАО ұсынған үлгілік жобалардың нұсқаларымен жазбаша келісімі, басқа банктегі маманның ағымдағы шотының деректемелері туралы ЕДБ анықтамасы.
- Көрсетілген құжаттардан басқа, банктің жылжымайтын мүлік порталындағы маман Банкке оның дербес деректерін жинауға және өңдеуге келісім, кредиттік бюродан есеп алуға келісім береді.
Өтінімді онлайн-қызмет арқылы беруге болады, онда өтінім бойынша деректерді толтыру және ЭЦҚ арқылы өтінімге қол қою қажет. Қызмет көрсету мерзімі.
Мемлекеттік қызметті көрсету нәтижесі әлеуметтік қолдау шараларын ұсыну туралы келісім жасасу болып табылады. Көтерме жәрдемақы төлеу-1 жұмыс күні ішінде жүргізіледі. Тұрғын үй сатып алуға немесе салуға бюджеттік кредит кепіл шарты тіркелгеннен кейін 3 жұмыс күні ішінде беріледі.