Как получить жилищную помощь

Заявители сами несут ответственность за представленную информацию.

Если обнаружится, что заявитель скрыл свои доходы и получал жилищную помощь, не имея на то права, — все выплаченные суммы попросят вернуть.

В расчет для компенсации принимается все, что входит в понятие «коммунальные услуги». Это:

• водоснабжение,
• канализация,
• газоснабжение,
• электроснабжение,
• теплоснабжение,
• вывоз мусора,
• обслуживание лифтов.

Также входят ежемесячные взносы в КСК и уплаченные целевые сборы на содержание дома.

Оплачивается и разница между действующей абонентской платой и платой за стационарный телефон.

На жилищную помощь могут рассчитывать семьи, живущие в частном доме, пользующиеся  центральным отоплением.

Услуги интернета, мобильной связи, видеонаблюдения или домофона государство не оплачивает.

Жилищная помощь является компенсацией расходов за текущие коммунальные услуги.

На задолженность по оплате помощь не распространяется.

Жилищная помощь определяется как разница между суммой оплаты расходов на управление объектом кондоминиума и содержание общего имущества объекта кондоминиума, в том числе капитальный ремонт общего имущества объекта кондоминиума, потребление коммунальных услуг и услуг связи в части увеличения абонентской платы за телефон, подключенный к сети телекоммуникаций, пользование жилищем из государственного жилищного фонда и жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, и предельно допустимым уровнем расходов услугополучателя на эти цели, установленным местными представительными органами, не более 10%.

Заявление на получение жилищной помощи подается посредством онлайн-услуги

К электронному заявлению необходимо приложить:

• счета о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома (жилого здания);
• счета на потребление коммунальных услуг;
• квитанцию-счет за услуги телекоммуникаций или копию договора на оказание услуг связи;
• счета о размере арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предъявленного местным исполнительным органом.

Уведомление о назначении жилищной помощи направляется в «личный кабинет» в течение 8 рабочих дней.

Выплата жилищной помощи производится на счета, открытые получателями в банках второго уровня.

Для получения уведомления о назначении жилищной помощи, нужно прийти в филиал НАО ГК «Правительство для граждан» (ЦОН) и подать заявление, имея при себе следующие документы:

• удостоверение личности;
• банковский счет;
• счета о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома (жилого здания);
• счета на потребление коммунальных услуг; квитанцию-счет за услуги телекоммуникаций или копия договора на оказание услуг связи;
• счет о размере арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предъявленный местным исполнительным органом.

Для удобства рекомендуем забронировать очередь в ЦОН онлайн

Срок оказания услуги

После подачи заявки в ЦОНе, уведомление о назначении жилищной помощи выдается в течение 8 рабочих дней.

Жилищная помощь направляется на счета, открытые получателями в банках второго уровня.

Жилищную помощь на оплату коммунальных услуг не дают по причине:

• 1) наличие более одной единицы жилья;
• 2) неполный пакет документов;
• 3) отсутствие зарегистрированных прав на жилье;
• 4) нет регистрации по месту жительства собственника;
• 5) нет регистрации по месту жительства членов семьи;
• 6) превышение доходов;
• 7) не достоверные данные.

В доход засчитываются средства, получаемые из любых источников – зарплаты, пенсии, алименты, пособия и доходы от личного подсобного хозяйства или дачного участка.

Исключение составляют частные случаи и единовременные пособия – на погребение, в связи с рождением ребенка, финансовая и материальная помощь обучающимся малообеспеченным детям.

Доходы всех членов семьи учитываются за квартал, предшествующий кварталу обращения за назначением жилищной помощи.

Расходы на содержание жилого дома возмещаются в пределах социальной нормы и на оплату текущих жилищно-коммунальных услуг.

Социальные нормы - объем электроэнергии, воды или теплоснабжения, который считается достаточным для одного человека в регионе.

Компенсируется не вся сумма коммунальных услуг, а  разница между рассчитанной согласно социальной норме в регионе и предельно допустимым уровнем расходов в % от общего дохода семьи.

Пример упрощенного расчета размера жилищной помощи

В семье 4 человека: мать, отец и 2 детей.

Отец получает 50 тысяч тенге в месяц, мать - домохозяйка.

Оплата за коммунальные услуги ежемесячно выходит 15 000 тенге, за квартал 45 000 тенге.

Предельно допустимый уровень расходов услугополучателя, установленный местными представительными органами в  городе  равен 10 %.

• Подсчитаем совокупный доход семьи за квартал: 50 000 тг. х 3 = 150 000 тенге.
• Высчитываем установленный предельно допустимым уровнем расходов на комуслуги за 3 месяца в размере 10% от совокупного дохода: 150 000 *0,10 = 15 000 тенге в квартал.
• Специалист отдела занятости и социальных программ совершает автоматизированный расчет и высчитывает нормативный расчет по коммунальным услугам, с учетом утвержденных социальных норм в городе: 10 000 тенге в месяц, 30 000 тенге в квартал.
• Высчитываем размер жилищной помощи: 30 000 тенге (квартальный размер нормативного расчета за комуслуги) - 15 000 тенге (квартальный размер установленного предельно допустимого уровня расходов за коммунальные услуги) = 15 000 тенге за квартал.

Именно эту сумму семья и получит в качестве компенсации.