gov.kz
Меню

Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек

Как получить услугу
Онлайн
Жеке тұлғалар

Портал арқылы сіз қызметті ала аласыз:

ЭЦҚ көмегімен:

1. Порталда авторизациядан өтіңіз немесе тіркеліңіз

2. "Онлайн сұратым" батырмасын басыңыз

3. Өтінімде мәліметтерді көрсету: «Қазпочта» АҚ немесе Екінші деңгей банкінде (Halyk Bank, Банк ЦентрКредит, Kaspi.kz) ашылған дербес есепшотының нөмірі (IBAN).

4. Өтінімге электрондық цифрлық қолтаңбамен (ЭЦҚ) көмегімен қол қойыңыз.

5. Жеке кабинетте ("Қызметтерді алу тарихы" бөлімінде) көрсетілген уақыт ішінде келіп түсетін сіздің өтініміңізді өңдеу туралы хабарламамен танысыңыз.

Правительство для граждан
Жеке тұлғалар

"Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" КЕАҚ-ға ұсыну үшін қажетті құжаттар:

  1. Же­ке ба­сты ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат не цифр­лық құ­жат­тар сер­ви­сі­нен алын­ған элек­трон­дық құ­жат (же­ке ба­сын сәй­кестен­ді­ру үшін қа­жет).

  2. Адам­ның (от­ба­сы мү­ше­ле­рі­нің) та­бысы ту­ра­лы мә­лі­мет­тер (адам­ның (от­ба­сы мү­ше­ле­рі­нің) та­бысы­на қа­ра­май та­ғай­ын­да­ла­тын әле­умет­тік кө­мек­ті алу үшін адам­ның (от­ба­сы мү­ше­ле­рі­нің) та­бысы ту­ра­лы мә­лі­мет­тер ұсы­ныл­май­ды).

  3. Мұқ­таж­дар са­на­ты­на жат­қы­зу негіз­де­рі­нің бо­лу фак­ті­сін рас­тай­тын тө­мен­де көр­се­ті­л­ген құ­жат­тар­дың бі­рі:

  • дү­лей апат сал­да­ры­нан аза­мат­қа (от­ба­сы­на) не оның мүл­кіне зи­ян ке­лу фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат;

  • өрт сал­да­ры­нан аза­мат­қа (от­ба­сы­на) не оның мүл­кіне зи­ян ке­лу фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат;

  • әле­умет­тік ма­ңы­зы бар ау­ру­дың бо­лу фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат;

  • же­тім­дік, ата-ана қам­қор­лы­ғы­ның бол­мау фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат;

  • жа­сы­ның егде тар­туы­на бай­ла­ны­сты өзіне-өзі кү­тім жа­сай ал­мау фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат;

  • бас бо­станды­ғы­нан ай­ы­ру орын­да­ры­нан боса­ты­лу, про­ба­ция қыз­ме­ті­нің есе­бін­де бо­лу фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат.

Са­лы­сты­рып тек­се­ру үшін құ­жат­тар төл­нұс­қа­ла­ры және кө­шір­ме­ле­рі ұсы­ны­ла­ды. Са­лы­сты­рып тек­се­рі­л­ген­нен кей­ін құ­жат­тар­дың төл­нұс­қа­сы көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға қай­та­ры­ла­ды.

Қызмет беруші
Жеке тұлғалар

Көрсетілетін қызметті берушіге немесе ауылдық округ әкіміне ұсыну үшін қажетті құжаттар:

  1. Же­ке ба­сты ку­әлан­ды­ра­тын құ­жат не цифр­лық құ­жат­тар сер­ви­сі­нен алын­ған элек­трон­дық құ­жат (же­ке ба­сын сәй­кестен­ді­ру үшін қа­жет).

  2. Адам­ның (от­ба­сы мү­ше­ле­рі­нің) та­бысы ту­ра­лы мә­лі­мет­тер (адам­ның (от­ба­сы мү­ше­ле­рі­нің) та­бысы­на қа­ра­май та­ғай­ын­да­ла­тын әле­умет­тік кө­мек­ті алу үшін адам­ның (от­ба­сы мү­ше­ле­рі­нің) та­бысы ту­ра­лы мә­лі­мет­тер ұсы­ныл­май­ды).

  3. Мұқ­таж­дар са­на­ты­на жат­қы­зу негіз­де­рі­нің бо­лу фак­ті­сін рас­тай­тын тө­мен­де көр­се­ті­л­ген құ­жат­тар­дың бі­рі:

  • дү­лей апат сал­да­ры­нан аза­мат­қа (от­ба­сы­на) не оның мүл­кіне зи­ян ке­лу фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат;

  • өрт сал­да­ры­нан аза­мат­қа (от­ба­сы­на) не оның мүл­кіне зи­ян ке­лу фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат;

  • әле­умет­тік ма­ңы­зы бар ау­ру­дың бо­лу фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат;

  • же­тім­дік, ата-ана қам­қор­лы­ғы­ның бол­мау фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат;

  • жа­сы­ның егде тар­туы­на бай­ла­ны­сты өзіне-өзі кү­тім жа­сай ал­мау фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат;

  • бас бо­станды­ғы­нан ай­ы­ру орын­да­ры­нан боса­ты­лу, про­ба­ция қыз­ме­ті­нің есе­бін­де бо­лу фак­ті­сін рас­тай­тын құ­жат.

Са­лы­сты­рып тек­се­ру үшін құ­жат­тар төл­нұс­қа­ла­ры және кө­шір­ме­ле­рі ұсы­ны­ла­ды. Са­лы­сты­рып тек­се­рі­л­ген­нен кей­ін құ­жат­тар­дың төл­нұс­қа­сы көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ға қай­та­ры­ла­ды.

Результат оказания услуги

Дәлелді жауап көрсетілген немесе қабылданған шешім туралы хабарлама.

Порталда әлеуметтік көмек тағайындау туралы хабарлама, сондай-ақ әлеуметтік көмек тағайындау туралы ақпарат көрсетілетін қызметті берушінің уәкілетті адамының электрондық цифрлық қолтаңбасымен куәландырылған электрондық құжат нысанында көрсетілетін қызметті алушының «жеке кабинетіне» жіберіледі.

Часто задаваемые вопросы
Мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ден бас тар­ту үшін Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы­ның заң­да­рын­да бел­гі­лен­ген негіз­дер­ді қам­ти­тын, мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту­ге қой­ы­ла­тын негіз­гі та­лап­тар тіз­бе­сі

Мы­на­дай:

1) уәкі­лет­ті мем­ле­кет­тік ор­ган­ның мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту үшін қа­жет­ті ке­лі­сі­мі ту­ра­лы сұ­рау са­лу­ға бе­рі­л­ген те­ріс жа­у­ап, сон­дай-ақ са­рап­та­ма­ның, зерт­те­удің не тек­се­ру­дің те­ріс қо­ры­тындысы;

2) көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті алушы­ның мем­ле­кет­тік қыз­мет көр­се­ту үшін та­лап еті­ле­тін, «Дер­бес де­ректер және олар­ды қор­ғау ту­ра­лы» Қа­зақ­стан Рес­пуб­ли­ка­сы За­ңы­ның 8-ба­бы­на сәй­кес бе­рі­ле­тін қол­же­тім­ді­лі­гі шек­те­улі дер­бес де­ректер­ге қол жет­кізу­ге ке­лі­сі­мі бол­мауы бой­ын­ша.

Әкімшілік рәсімді қозғау үшін негіздер
  • өтініш;
  • әкімшілік органның, лауазымды адамның бастамасы.

Әкімшілік рәсімді қозғауға негіз болып табылады

Қағаз немесе электрондық нысанда берілген өтініште төмендегілер көрсетіледі:

  • жеке тұлғаның тегі, аты, әкесінің аты (егер ол жеке басты куәландыратын құжатта көрсетілсе), жеке сәйкестендіру нөмірі (ол болған кезде), пошталық мекенжайы не заңды тұлғаның атауы, пошталық мекенжайы, бизнес-сәйкестендіру нөмірі (ол болған кезде);
  • өтініш берілетін әкімшілік органның, лауазымды адамның атауы;
  • өтініштің мәні;
  • өтініштің берілген күні;
  • өтініш иесінің немесе оның өкілінің қолы;
  • Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де мәліметтер көрсетіледі.

Егер Қазақстан Республикасының заңдарына сәйкес әкімшілік рәсім ақылы негізде жүзеге асырылса, өтініш иесі төлемді растайтын құжатты ұсынуға тиіс.

! Өтінішті қабылдаудан бас тартуға тыйым салынады.

  1. Өтініш кодекстің 63-бабында белгіленген талаптарға сәйкес келмеген жағдайда, әкімшілік орган, лауазымды адам өтініш берушіге өтініштің қандай талаптарға сәйкес келмейтінін көрсетеді, оны талаптарға сәйкес келтіру үшін орынды мерзім белгілейді.
  2. Өтініш беруші әкімшілік іс бойынша шешім қабылданғанға дейін өзінің жазбаша өтініші негізінде өтінішті кері қайтарып ала алады.

Өтінішті уәкілетті әкімшілік органға, лауазымды адамға қайта жіберу

Осы өтінішті қарау өкілеттігіне кірмейтін әкімшілік органға, лауазымды адамға келіп түскен өтініш келіп түскен күннен бастап 3 жұмыс күнінен кешіктірілмейтін мерзімде әкімшілік рәсімге қатысушыны бір мезгілде хабардар ете отырып, уәкілетті әкімшілік органға, лауазымды адамға қайта жіберіледі.

  1. Әкімшілік рәсімнің мерзімі өтініш келіп түскен күннен бастап 15 жұмыс күнін құрайды.

! Заңдарда өтініштерді қараудың өзге мерзімдері белгіленуі мүмкін (Мысалы, "Ақпаратқа қол жеткізу туралы" Заңға сәйкес жазбаша сұрау салуға жауап ақпарат иесіне келіп түскен күннен бастап күнтізбелік он бес күн ішінде беріледі).

  1. Әкімшілік рәсімнің мерзімі әкімшілік орган басшысының дәлелді шешімімен 2 айдан аспайтын мерзімге ұзартылуы мүмкін, бұл туралы Әкімшілік рәсімге қатысушыға мерзім ұзартылған күннен бастап 3 жұмыс күні ішінде хабарланады.

Әкімшілік рәсімге қатысушы әкімшілік актіні қабылдауға байланысты әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) шағымдануға құқылы.

Егер әкімшілік орган, лауазымды адам мерзімінде әкімшілік актіні қабылдамаса, әкімшілік әрекетті жасамаса, онда мерзімдер өткен күннен бастап әкімшілік орган, лауазымды адам әкімшілік актіні қабылдаудан, әкімшілік әрекетті жасаудан бас тартты деп есептеледі.

Шағым әкімшілік органға, әкімшілік актісі, әкімшілік әрекетіне (әрекетсіздігіне) шағым жасалатын лауазымды адамға беріледі.

Сотқа жүгінуге сотқа дейінгі тәртіппен шағымданғаннан кейін жол беріледі. Егер заңда жоғары тұрған органға шағымдану қажеттілігінсіз сотқа жүгіну мүмкіндігі көзделген жағдайда, әкімшілік орган, әкімшілік әрекеті (әрекетсіздігі) дауланатын лауазымды адам, әкімшілік акті сотқа кері қайтарып алумен қатар жоғары тұрған әкімшілік орган басшысының, лауазымды адамның уәжді ұстанымын ұсынады.

! ӘРПК шағымдану тәртібін әрдайым реттей бермейді, салалық заңдарда шешімге сотқа дейінгі шағымсыз дереу сот тәртібімен шағымдануды көрсететін нормалар болуы мүмкін.

  1. Әкімшілік актіге, әкімшілік әрекетке (әрекетсіздікке) шағым әкімшілік органға, лауазымды адамға әкімшілік рәсімге қатысушыға әкімшілік актінің қабылданғаны немесе әкімшілік әрекеттің (әрекетсіздіктің) жасалғаны туралы белгілі болған күннен бастап 3 айдан кешіктірілмей беріледі.
  2. Дәлелді себеппен өткізіп алған жағдайда, әкімшілік рәсімге қатысушының өтінішхаты бойынша мерзімді шағымды қарайтын орган қалпына келтіре алады.
  3. Шағымдану үшін өткізіп алған мерзім шағымды қарайтын органның шағымды қабылдаудан бас тартуы үшін негіз болып табылмайды.

! Өзге заңдарда шешімдерге шағымданудың ерекше тәртібі мен мерзімдері белгіленуі мүмкін.

Шағымды қарау мерзімі шағым түскен күннен бастап 5 жұмыс күнін құрайды.

! Өзге заңдарда шешімдерге шағымданудың өзге мерзімі белгіленуі мүмкін.

 

 

Дереккөз: ҚР ӘРПК,
ҚР "Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы" Заңы

Заказать онлайн
Полное название
Жергілікті өкілді органдардың шешімдері бойынша мұқтаж азаматтардың жекелеген санаттарына әлеуметтік көмек тағайындау
Получатели услуги
Жеке тұлғалар
Жеке тұлғалар
Жеке тұлғалар
Стоимость услуги

Тегін

Срок оказания услуги

Құ­жат­тар­дың топ­та­ма­сын көр­се­ті­ле­тін қыз­мет­ті бе­ру­ші­ге неме­се ауыл­дық округ әкі­міне неме­се Мем­ле­кет­тік кор­по­ра­ци­я­ға тап­сыр­ған сәт­тен ба­стап, сон­дай-ақ пор­тал­ға жү­гін­ген кез­де – 8 жұ­мыс кү­ні

Услугу оказывает
Қазақстан Республикасының Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігі
Место предоставления услуги
Тұрғылықты жері бойынша уәкілетті орган болмаған кезде тұтынушы кент, ауыл (село), ауылдық (селолық) округтің әкімі.
Астана, Алматы және Шымкент қалаларының, аудандардың және облыстық маңызы бар қалалардың ЖАО
«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕАҚ
«Цифрлық үкімет» порталы

Мемлекеттік қызмет көрсету ережесі

Социальные медиа
Telegram
Меню подвал
ҚР Президентінің жолдаулары
ҚР Президентінің сайты
ҚР Премьер-Министрінің сайты
Цифрлық трансформация тұжырымдамасы
Өмірлік жағдайлар
ҚР Мемлекеттік рәміздері
Терминдер мен қысқартулар
ҚР Президенті жанындағы Орталық коммуникациялар қызметі
Экран дикторы
Жасанды интеллектті дамытудың 2024 – 2029 жылдарға арналған тұжырымдамасы