Тұрғын үй сертификаты Астана мен Алматы қалаларының маңында тұрғын үй сатып алу жағдайларын қоспағанда, жергілікті атқарушы органның тиісті аумақтық бірлігі шегінде қолданылады. Тұрғын үйді әкімдігінде кезекте тұрған өңірде ғана сатып алуға болады.

 Бастапқыда өтініш беруші тұрғын үй сертификатын алуға ниет білдіргені туралы жазбаша хабарламаны екінші деңгейдегі банкке ұсынады.

 Тұрғын үй сертификатын алуға өтініш:

• «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы (ХҚКО) арқылы беріледі.

Жауапты қызметкер олардың толықтығын, дұрыстығын және өтініш беруші мәртебесінің Тізімге сәйкестігін тексереді. 3 (үш) жұмыс күні ішінде қаржы ресурстарына қажеттілікті есептейді және өтініш берушіге келісу немесе дәлелді бас тарту туралы шешімді жібереді.

Көрсетілген кезеңде сенімхат (агент) веб-порталда электрондық цифрлық қолтаңба қойылған өтініш берушімен жылдық 0,01% сыйақы мөлшерлемесімен 15 (он бес) жылға дейінгі мерзімге бюджеттік кредит беру туралы кредиттік шарт жасасады.

Көрсетілетін қызметті беруші электрондық цифрлық қолтаңбасы бар веб-порталда іс жүзіндегі адвокатпен (агентпен) агенттік шарт жасасады. Агенттік шарт сенімгердің (агенттің) тұрғын үй сертификатын алушымен қарыз шартын жасасуын, оның қаржылық жағдайын бақылауды, тұрғын үй сертификатының сомасын аударуды, көрсетілетін қызметті берушінің шотына бюджеттік кредитті өтеу есебін жүргізуді көздейді. Адвокат (агент) тұрғын үй сертификатының сомасын қарыз шарты жасалған күннен кейін 1 (бір) жұмыс күнінен кешіктірмей өтініш берушінің эскроу шотына/жинақ шотына аударады. Тұрғын үй сертификатының сомасын алғаннан кейін банк өтініш берушімен банктік қарыз шартын және ипотека шартын (кепіл шартын) жасайды. Өтініш беруші тұрғын үй сертификатын пайдалана отырып, ипотекалық тұрғын үй заемы тіркелгеннен кейін 5 (бес) жұмыс күні ішінде Әкімшіге (сенімхатқа (агент)) банктік қарыз шартының және ипотека шартының (кепіл шартының) көшірмесін береді.