Интернет-ресурстағы жеке кабинет арқылы өтініш берген кезде enpf.kz келесі қадамдарды орындау қажет:

1-қадам. Жеке кабинетке кіру.

2-қадам. "Қызметтер" Жеке кабинетінің кіші бөліміне өтіңіз.

3-қадам. "УПИ таңдау (өзгерту) туралы немесе УПИ сенімгерлік басқаруындағы зейнетақы жинақтарын Қазақстан Республикасының Ұлттық Банкіне сенімгерлік басқаруға қайтаруға өтініш беру" қызметін таңдау және SMS-хабарлама арқылы дербес деректерді жинауға және өңдеуге келісімге қол қою (ол болмаған жағдайда). 

4-қадам. "Аударма шарттары" бөлімінде:

1. операция түрін көрсету (УПИ таңдау не УПИ өзгерту не ҚР ҰБ-ға қайтару); 
2. Зейнетақы жинақтарын (МЗЖ немесе МКЗЖ немесе ЕЗЖ) аударғыңыз келетін зейнетақымен қамсыздандыру туралы шарттың деректемелерін таңдауға;
3. ұсынылып отырған УПИ Анықтамалығынан Зейнетақы жинақтарын сенімгерлік басқаруға не ҚР ҰБ-на (Зейнетақы жинақтарын ҚР ҰБ сенімгерлік басқаруға қайтарған жағдайда) аударғыңыз келетін УПИ атауын таңдау;
4. "УПИ-ні өзгерту" немесе "ҚР ҰБ-на қайтару" операциясының түрін таңдаған жағдайда аударым мөлшерін ("ішінара аудару" немесе "қосалқы шоттағы бар қаражат мөлшерінде")таңдау; 
5. ішінара аудару кезінде сенімгерлік басқаруға не ҚР ҰБ-ға қайтаруға жататын соманы көрсету;
6. ұсынылған ақпаратпен танысуға және келісімін/келіспейтінін білдіруге міндетті.

5-қадам. Жеке ЭЦҚ өтінішіне қол қою.

6-қадам. Жеке кабинеттің басты бетінде "менің төлемдерге/аударымдарға өтініштерім"деген кіші бөлімде өтініштің орындалу мәртебесін қадағалау.