▪️В целях повышения качества оказания государственных услуг и уровня удовлетворенности услугополучателей, снижения количества фактов обжалований решений местных исполнительных органов, внедрена практика установления обратной связи с услугодателями путем использования доступных средств связи (мобильная связь, WhatsApp мессенджер, электронная почта, смс сообщения и т.д.) в случаях предоставления мотивированного отказа в следующем порядке.
Обязанности услугодателей:
-разъяснение в общедоступной форме причин мотивированного отказа;
-разъяснение порядка обжалования мотивированного отказа;
-ведение журнала учета проведенных разъяснительных работ по мотивированным отказам.