🔸 В «Правительстве для граждан» прошло награждение сотрудников Единого контакт-центра по итогам 9 месяцев 2022 года. Впервые на мероприятие прибыли лучшие операторы со всех регионов страны. Они получили благодарственные письма за отличные результаты в работе.
Отметим, что Госкорпорация постоянно повышает уровень компетенции персонала. Поэтому после награждения для 21 сотрудника контакт-центра был проведен обучающий семинар. Также операторы поделились опытом с коллегами из других регионов.
📞 Интересный факт: за этот год в ЕКЦ поступило 11,7 млн. обращений. В среднем сотрудники обрабатывают более 40 тысячи запросов в день.