Нарушенные права восстановлены – аким привлечен к административной ответственности.
Одним из приоритетных направлений деятельности Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по области Жетісу является защита прав граждан при получении государственных услуг.
В ходе проведения удаленного мониторинга портала оказания государственных услуг «Е-лицензирование» Департаментом установлен факт предоставления услугополучателю необоснованного отказа в оказании государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначение земельного участка».
В соответствии с Правилами оказания государственной услуги, при изменении целевого назначения в черте населенного пункта услугодателю необходимо в течении одного рабочего дня направить заявление услугополучателя в структурное подразделение местного исполнительного органа района, в сфере архитектуры и градостроительства, на основании заключения которого определяется возможность в изменении целевого назначения земельного участка.
Однако аппаратом акима Бактыбайского сельского округа Ескельдинского района, мотивированный отказ предоставлен услугополучателю без заключения уполномоченного органа, соответственно данный отказ в оказании госуслуги - необоснованный.
Более того, при оказании государственной услуги услугодателем также нарушен порядок и срок оказания госуслуги, что недопустимо.
По данным нарушениям Департаментом на имя акима Ескельдинского района направлено соответствующее письмо, по результатам рассмотрения которого установлено, что изменение целевого назначения на земельный участок услугополучателя – возможно.
В настоящее время нарушенные права услугополучателя восстановлены целевое назначение земельного участка изменено.
Необходимо отметить, что только с начала года в ходе проведенного Департаментом удаленного мониторинга установлено более 200 нарушений законодательства в сфере оказания государственных услуг.
Основания часть установленных нарушений приходится на порядок оказания государственных услуг, а именно несвоевременная регистрация заявлений услугополучателей и нарушение сроков отказов при неполном пакете документов.