«День открытых дверей» стал уже традиционным мероприятием для вкладчиков и получателей Единого накопительного пенсионного фонда. Однако в связи с пандемией коронавирусной инфекции (Covid-19) встречу с вкладчиками сейчас невозможно провести в очном формате в филиалах фонда, и сотрудники ЕНПФ в очередной раз провели его в виртуальном пространстве
Каждый желающий мог посетить онлайн-мероприятие с помощью онлайн-платформы и присоединиться ко «Дню открытых дверей», не покидая стен своего дома.
Тема мероприятия – «Онлайн-услуги ЕНПФ». Как известно, в прошлом 2020 году человечество столкнулось с новым вызовом – это пандемия коронавирусной инфекции Covid-19. Был принят ряд карантинных ограничений и режим локдауна, в связи с чем возросла потребность получения услуг дистанционно, в онлайн-формате.
ЕНПФ благодаря развитым и налаженным электронным технологиям сумел справиться с поставленной задачей, и довести количество оказываемых услуг в виртуальном пространстве до 92%, что позволило вкладчикам продолжать получать необходимые услуги несмотря на введенные ограничения. А для тех, кто пока только осваивает мир интернета, и был проведен день открытых дверей. Наши специалисты помогли им получить выписку с индивидуального пенсионного счёта, рассказали, где на сайте enpf.kz или в мобильном приложении отслеживать текущие показатели по пенсионным активам, помогли изменить реквизиты договоров, подсчитали будущую пенсию с помощью пенсионного калькулятора
Мероприятие по всей стране прошло при высокой посещаемости, каждый из участников остался доволен и удовлетворён электронным форматом проведения «Дня открытых дверей», и отметил, что сотрудники фонда в доступной форме смогли предоставить информацию по заданным вопросам.