В 1 квартале 2022 года местными исполнительными органами Коксуского района в общей сложности оказано 3307 услуг, в том числе 2790 или 84,37% государственных услуг в электронной форме, 192 или 5,81% в бумажной форме. В 1 квартале текущего года в районных СМИ опубликовано 3 статьи. В соответствии с планом, установленным в 1 квартале, аналитическая группа провела проверки, нарушений не зафиксировано. В соответствии с утвержденным планом по району проведены встречи с членами партии «Нур Отан», Общественный совет. В целях популяризации государственных услуг акиматами сельских округов были проведены приемы. На странице социальной сети Коксу в Instagram состоялись 2 прямых эфира проекта ««Қызмет Лайв». Отделом мониторинга государственных услуг и информационных технологий акимата района проведено 4 мероприятия внутреннего контроля по соблюдению законодательства о государственных услугах в местные исполнительные органы района, нарушений не выявлено.
15 октября 2019 года в здании районного акимата открылась «Сервисный акимата» Коксуского района. На сегодняшний день в «Сервисном акимата» через общественную работу трудоустроено 3 сотрудника, данные сотрудники, помимо работы Сервисного акимата, оказывают помощь жителям района в получении электронных услуг через портал «E-gov».
Во всех районных акиматах Коксуского района, общеобразовательных школах, детских садах, акиматах обслуживания, районных ЦОНах и местных исполнительных органах района (отдел спорта, центр занятости, отдел занятости и социальных программ) создано 54 уголка самообслуживания.
Налажена ежедневная связь с районным центром обслуживания населения, посредством которого на ежедневной основе отслеживается уровень удовлетворенности клиентов, соблюдение законодательства государственными органами при оказании услуг и уровень удовлетворенности клиентов. Кроме того, осуществляется ежедневный мониторинг сроков оказания государственных услуг через информационную систему ИС «Мониторинг». Случаев нарушения сроков оказания госуслуг в I квартале нет.
Отдел мониторинга аппарата акима Коксуского района