С 2006 года в районе установлена единая система электронного документооборота государственного органа «LotusNotus» (далее – ЕСЭДО ГО).
Обращения физических и юридических лиц, исходящие документы и входящая корреспонденция через ЕСЭДО ГО регистрируются в электронном виде.
Для постоянного информирования физических и юридических лиц с 2006 года создан веб-сайт акима района: https://www.gov.kz/memleket/entities/zhetysu-koksu.
На 1 апреля 2021 года в аппарат акима Коксуского района поступило 123 письменных заявлений. Из них:
- от юридических лиц поступило 46 заявлений, из них по вопросам земельных отношений - 27, ЖКХ-1, ЗАГС-2, о выборах-1, предпринимательства-1, дорог-2, кадр-1, культура-1, архитектура - 1, спорт-1, СМИ - 3, государственные закупки - 2, ветеренария - 1, действие и бездействие местных должностных лиц-2. Из них удовлетворено-7, разъяснено в соответствии с требованиями действующего законодательства-29, направлено в другие учреждения для рассмотрения по компетенции-1, оставлено без рассмотрения-3, находится на рассмотрении – 6.
- от физических лиц поступило 77 заявлений, из них по вопросам ЖКХ-21, сельскогохозяйства–3,земельных отношений-12, образования-1, предпринимательства - 4, строительства - 4, ЗАГС-3, дорог-6, государственные закупки-2, по депутатским запросам - 3, ветеринария-3, по праву-3, архитектура-1, спорт-2, трудоустройства-1, внутренняя политика-1, оставить без расмотрении-7. Из них удовлетворено -13, разъяснено в соответствии с требованиями действующего законодательства - 43, направлено в другие учреждения для рассмотрения по компетенции -9, оставлено без рассмотрения - 4, находится на рассмотрении -8 заявлений.
На 1 апреля 2021 года на личный прием руководства района пришли 64граждан. Из них по вопросам жилища – 17, ЖКХ-4, сельского хозяйства–1, предпринимательства-3, трудоустройства –5, землепользования-15, АСП-4, архитектура - 2, образование - 2, сфера здоровья - 3,культура - 2, ЗАГС - 2, интернет - 1, с дипломом в село - 1, награда - 1, социальной сферы – 1. Из них 13заявлений удовлетворено, 51 заявлений разъяснено.
Все поступившие обращения рассмотрены, по каждому даны ответы иразъяснения, согласно действующего законодательства Республики Казахстан.
Количество входящей корреспонденции – 2702, исходящей корреспонденции - 1221.