Казахстан переходит к следующему поколению цифрового государства Сегодня Казахстан занимает 24-е место в рейтинге ООН по развитию электронного правительства. Создан eGov, значительная часть массовых услуг уже доступна онлайн, развивается мобильный формат. Поэтому поставленный Главой государства курс на масштабное внедрение ИИ логично становится следующим этапом. Именно поэтому на сегодняшнем заседании Правительства вопрос был поставлен шире — не развитие отдельных электронных сервисов, а формирование экосистемы государственных услуг на основе искусственного интеллекта. Ее элементы уже создаются: QazTech формирует единую технологическую основу, eGov 3.0 упрощает сами услуги, eGov GPT меняет способ общения человека с государством, AI-офисы трансформируют ЦОНы, eGov Business объединяет сервисы для предпринимателей. Теперь главный критерий эффективности — не количество разработанных информационных систем и даже не количество услуг онлайн. Цифровое государство должно измеряться временем, которое оно экономит человеку и бизнесу. Чем меньше заявлений, справок, очередей, ручных согласований и лишних действий требуется для получения результата, тем успешнее цифровая трансформация.