Реализуется единая государственная политика в сфере цифровизации, автоматизации государственных услуг и автоматизации бизнес-процессов в пределах своей компетенции на территории области Жетісу. Ведется координация работы по внедрению цифровых технологий в основные отрасли экономики. Также обеспечивается взаимодействие с уполномоченными органами в сфере информатизации, оператором информационно-коммуникационной инфраструктуры «электронного правительства», сервисным интегратором «электронного правительства».