Меню
Доступ к сети Интернет является необходимым условием для цифрового развития страны, ускорения темпов роста экономики. Создаваемая сегодня телекоммуникационная инфраструктура станет фундаментом для перехода экономики области Жетісу на принципиально новую траекторию развития, что может улучшить качество жизни населения.
Существенную проблему представляет цифровое неравенство, когда доступ к радиосвязи, средствам телекоммуникаций и сети Интернет затруднен или полностью отсутствует, особенно в сельской местности и отдаленных районах. Для устранения этого барьера и обеспечения наилучшего доступа к сети Интернет, качественной связи всех граждан совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан и операторами связи осуществляется реализация проектов по строительству сети широкополосного доступа к Интернету в селах с числом жителей от 250 человек и более. Сопровождаются и реализуются задачи прокладки волоконно-оптических линий связи по всей области, строительства сооружений и объектов мобильной связи поколения 3G, 4G. Также ведется прием и рассмотрение обращений физических и юридических лиц по вопросам доступа к сети Интернет.
В случае возникновения жалоб на качество связи, житель вправе написать официальное обращение в адрес Межрегиональной инспекции связи по городу Алматы, Алматинской области и области Жетісу Комитета телекоммуникаций Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности Республики Казахстан с указанием имеющейся проблемы, контактов и точного адреса заявителя. На основании данного обращения в отношении операторов связи проводится внеплановая проверка качества предоставляемых услуг. При выявлении нарушений составляется протокол об административном правонарушении с выдачей предписания об исправлении выявленных нарушений. Качество интернета ухудшается из-за плохой погоды, гор и зданий, подвалов и тоннелей, рядом с электроприборами или специальным оборудованием, которое мешает сигналу.