В местных исполнительных органах Таласского района Аналитическая справка о государственных услугах, оказанных в III квартале 2025 года
I. О проведенных контрольных мероприятиях "Правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг "(от 8 декабря 2016 года председателя Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы и противодействию коррупции В соответствии с пунктом 37 утвержденного приказом № 78) по плану мероприятий по контролю за качеством оказания государственных услуг местными исполнительными органами в III квартале 2025 года проведено 1 контрольное мероприятие (Отдел земельных отношений акимата Таласского района) В результате выявлены 4 нарушения, допущенные по вине (субъективным причинам) услугодателей т. е. из-за низкой ответственности и квалификации а также из-за несвоевременного реагирования А именно: выявлены 4 факта несоблюдения графика работы, предусмотренного подзаконными нормативными правовыми актами По итогам контрольных мероприятий разработаны и полностью исполнены 4 рекомендации по устранению выявленных нарушений причин и условий, способствовавших их возникновению, улучшению внутренних процедур оказания государственных услуг Количество получателей услуг, права которых были восстановлены, нарушенные при получении государственной услуги 0
II О проведенных внутренних конкурсных работах В соответствии с подпунктом 1) пункта 56 правил государственного контроля за качеством оказания государственных услуг аппаратом акима Таласского района в ноябре текущего года в КГУ Отдел занятости и социальных программ акимата Таласского района " проведен внутренний конкурс на соблюдение требований законодательства в сфере оказания государственных услуг В результате установлено что незаконное использование ЭЦП имело место 22 нарушения Кроме того МИО в соответствии с методическими рекомендациями по выявлению скрытых " государственных услуг на основе анализа обращений физических и юридических лиц (Информационная система "Eotinish) на регулярной основе проводит анализ обращений физических и юридических лиц в том числе для выявления скрытых" государственных услуг Факт обжалования государственных услуг в ІІІ квартале 2025 года не имел места В кв. 2025 года факта нарушения сроков оказания государственных услуг не произошло За отчетный период со стороны МИО проведено 190 разъяснительных мероприятий по повышению качества оказания государственных услуг В частности отделами акимата района и городскими и сельскими округами в соответствии с утвержденным планом мероприятий опубликованы статьи в социальных сетях районном издании по сфере оказания государственных услуг и проведена пропагандистская работа среди населения Кроме того за кв. 2025 года 5 сотрудников МИО прошли курсы повышения квалификации в сфере государственных услуг А именно: Документацией и государственной подразделение контроля качества услуг1 сотрудник; Отдел физической культуры и спорта акимата района1 сотрудник; Отдел занятости и социальных программ акимата района1 сотрудник; Отдел жилищнокоммунального хозяйства пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата района1 сотрудник; Отдел архитектурыградостроительства и строительства акимата района1 сотрудник;