В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – это одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с Реестром государственных услуг местными исполнительными органами области оказывается 5 видов государственных услуг.
В том числе:
- 4 услуг оказывается через государственную корпорацию;
- 10 услуг в бумажном виде;
За 12 месяцев 2022 года местными исполнительными органами области оказанно 14 государственных услуг.
В том числе:
- В электронном виде – 4;
- в бумажном виде – 10;
Стоит отметить, что в самые востребованные услуги входят услуги сферы «Отвод земельного участка под строительство объекта в черте населенного пункта», создание условий аренды земли;)
По данной жалобе, мотивированность заявителя подтвердилась, ответственные специалисты привлечены к дисциплинарной ответственности.
На областном, городском, районном уровнях постоянно ведется разъяснительная, обучающая и практическая помощь.
Кроме того, в результате проводимой на постоянной основе разъяснительной работы с населением по повышению качества оказываемых государственных услуг в 2022 году организовано 8 мероприятий с охватом 235 населения (статьи, семинары, круглые столы, собрания с населением, онлайн ярмарка, видеоролики).
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.