В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по заявлению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с реестром государственных услуг аппарат акима села оказывает 5 видов государственных услуг.
За 12 месяцев 2023 года из аппарата акима Ушаральского сельского округа не оказана государственная услуга в связи с отсутствием обращений со стороны населения.
По итогам 2023 года нарушений сроков оказания государственных услуг не было.
По итогам 2023 года факт обжалования качества оказания государственных услуг не имел места.
В данном направлении руководителем аппарата акима района утвержден план мероприятий по повышению уровня удовлетворенности качеством работы местных исполнительных органов.
Также была оказана методическая помощь аппаратом акима района.
Также по повышению качества оказываемых государственных услуг в 2023 году организовано 8 мероприятий с охватом 540 сельских жителей, в результате проведения разъяснительной работы с населением на постоянной основе (статьи, встречи с населением, билборды), правила оказания государственных услуг и образцы заявлений размещены в специальном уголке.
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.