Порядок оказания государственной услуги и навыки работы
через веб-портал "электронного правительства"
Веб-портал” электронного правительства " (eGov) – это официальная платформа, предоставляющая государственные услуги гражданам Республики Казахстан, представителям бизнеса и государственным органам в онлайн режиме. Упрощается процедура получения услуг через Портал, сокращается время и бумажная волокита. Порядок работы www.egov.kz вы регистрируетесь через ЭЦП (электронную цифровую подпись) или ID-пароль.Посмотретьвсеуслугиможночерезличныйкабинет.Выборуслугиперейдите в раздел"Государственныеуслуги" и выберитенужнуюуслугу:например,получениедокумента,оформлениелицензии,получениесправки.
Указываются описание услуги, необходимые документы и время оформления. Подать заявку Онлайн заполните необходимую информацию и загрузите отсканированные документы. После отправки заявления портал уведомит вас о статусе услуги. Получение результата услуги некоторые услуги заканчиваются онлайн (например, получение справки).
Виды государственных услуг:
Для физических лиц:
-Получениесвидетельстваорождении,оформлениепаспорта
-Социальнаяпомощьипособия-Получениеинформациипоналогам
Для бизнеса:
- Оформление лицензий и разрешений
-Налоговыеотчетыидекларации
-Участие в государственныхзакупках
Для государственных органов:
-Электроннаяотчетность
-Услугивнутреннегоуправления
Преимущества:Экономиявремени-большеуслугвыполняетсяонлайнвтечениечаса.
Безбумажное оформление - все документы в электронном формате. Доступность-порталработает24/7,доступен в любомместе.
Отслеживание статуса - это возможностьувидеть, на какомэтапе находится заявление.
Пользовательские навыки:
-Регистрация на порталеииспользованиеЭЦПилиID-пароля.
- Сканировать и загружать документы в систему.
-Заполнениеиотправказаявлений.
-Проверкастатусауслугииполучениерезультата.
Этапы процесса получения услуги (схема) Регистрация и вход
-Войти в систему с помощьюЭЦП(электроннойцифровойподписи)илиID-пароля.
Выбор услуги
-Выбратьнеобходимуюгосударственнуюуслугу из каталога.
Заполнение заявления
-Вводперсональныхданных.
-Загрузкадокументов в электронномвиде.
Отправка заявления
-Нажатькнопку“Отправить” в системе.
-Статусзаявлениярегистрируется на портале.
Отслеживание статуса службы
-Посмотреть, на какомэтапе находится заявление в разделе”Контрольстатуса".
Получение результата
-Получениеэлектронногодокумента,еслиуслугазавершенаонлайн.
- При необходимости получить бумажный вариант у государственного органа.