Согласно Закону Республики Казахстан «О государственных услугах», государственные услуги представляют собой формы реализации отдельных государственных функций, которые осуществляются индивидуально по желанию получателей услуг или без их запроса и направлены на реализацию их прав, свобод и законные интересы, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
Согласно реестру государственных услуг аппарат акима села показывает 5 видов государственных услуг.
За 12 месяцев 2023 года аппаратом акима Аккумского сельского округа оказана 1 государственная услуга. Из них 1 в электронном виде, 0 в бумажном.
Включая:
- Принятие решения об изменении целевого назначения земельного участка – 2 услуги.
По сравнению с 2022 годом количество оказанных услуг уменьшилось (в 2022 году оказано 9 услуг: принятие решения об изменении целевого назначения земельного участка – 2 услуги, постановка очереди на получение земельного участка – 7 услуг).
По итогам 2023 года условия оказания госуслуг нарушены не были.
По итогам 2023 года претензий к качеству государственных услуг не было.
В этом направлении аким района и руководитель аппарата утвердили план мероприятий по повышению уровня удовлетворенности качеством работы местных исполнительных органов.
Кроме того, методическую помощь оказала организация аппарата акима области.
Кроме того, в 2023 году было организовано 6 мероприятий с участием 624 жителей села по повышению качества государственных услуг, в результате регулярных просветительских мероприятий (статьи, общественные встречи, рекламные щиты), принципы оказания государственных услуг и формы заявлений были размещены в специальный уголок.
Вопросы государственной службы находятся под постоянным контролем