Стремительное развитие информационных технологий приобретает все большее значение. В то же время электронное правительство работает на облегчение общения между государством и простыми людьми. В настоящее время принимаются меры по оптимизации госуслуг и переводу их в электронный формат. На сегодняшний день реализован ряд общественных проектов Портал «Электронное правительство» предоставляет гражданам и гостям Казахстана официальную информацию о Казахстане, его правительстве, законодательстве, национальных достопримечательностях, а также доступ к госуслугам онлайн и штрафам. ресурс, который позволяет платить. Утверждены четыре основных этапа формирования и развития электронного правительства. Первый этап – информационный. В то же время был запущен и обновлен портал электронного правительства. В этот период каждому казахстанцу доступна вся информация - перечень необходимых документов, сумма государственного АМС, контактная информация государственного органа через портал. Второй этап – интерактивный этап, т.е. портал начал предоставлять электронные услуги. Пользователи портала имеют возможность получать справки из учреждений, обращаться в любые госорганы и следить за своим состоянием, не выходя из дома. Внедрение интерактивных сервисов на портале электронного правительства сократило время сбора пакета документов в несколько раз. Третий этап развития электронного правительства – транзакционный. В этот период граждане получили возможность уплачивать государственные взносы и платежи, штрафы, коммунальные услуги. Если раньше для оплаты услуг приходилось идти в банк, то теперь получить и оплатить услугу можно онлайн. Четвертый этап электронного правительства – это этап трансформации. Основной целью данного этапа является ускорение оказания услуг гражданам. Для достижения этой цели интерактивные и транзакционные сервисы интегрируются в интегрированные сервисы. Сегодня, благодаря умелому использованию технических и технологических достижений, государственные органы и государственные организации нашли эффективные способы общения с гражданами страны через эту систему электронного правительства. Преимущества значительны. Предоставляет оперативную информацию, делает государственные услуги более эффективными, рентабельными и прозрачными, открытыми и прозрачными. Это также может существенно способствовать тесному сотрудничеству государственных организаций.