GOV.KZ – Единая платформа цифровых ресурсов государственных органов (ЕПЦР ГО)

Меню
Страницы
Деятельность
Контакты
Документы
Пресс-центр
Онлайн-приемная
Аппарат акима
Все материалы
18 июня 2024
Появилась возможность обжаловать некачественно оказанную госуслугу через телеграм-бота

В мобильном приложении Telegram внедрен новый механизм обжалования качества оказания государственных услуг в режиме реального времени. Через бот-платформу» EgovKzBot2.0 " можно подать жалобу на государственные услуги, направить предложение по сокращению бюрократии и оптимизации бизнес-процессов.
Инициатором и разработчиком внедрения данной функции для граждан выступили Агентство РК по делам государственной службы и Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.
Использование функции с удобным интерфейсом не требует особых навыков. Теперь в случае возникновения серьезных проблем при получении государственных услуг граждане могут ввести данные учреждения-поставщика государственной услуги в Telegram-бот «EgovKzBot2.0» и направить свои отзывы, предложения или жалобы. При получении государственной услуги возможно направление заявления по истребованию лишних документов, необоснованному отказу или несвоевременному оказанию услуг и другим фактам.

Ответственные лица рассмотрят все поступившие жалобы и предложения и в короткие
сроки решат проблемы, предоставив обратную связь.

07 июня 2024
ОТМЕЧАЕТСЯ ДЕНЬ ГОСУДАРСТВЕННЫХ СИМВОЛОВ
По случаю Дня национальных символов в сельском округе состоялся мотопарад!
07 июня 2024
Детское счастье на первом месте!!!
Сейчас в нашей стране установилась особая забота и большая ответственность за жизнь матери и ребенка!

Известно, что каждый ребенок – будущее нашей страны. Именно поэтому мы уделяем внимание правильному
развитию детей и счастливому детству. По случаю 1 июня – Международного дня защиты детей в нашем селе
были организованы концертные мероприятия, детям раздавались сладости, а праздник сопровождался
развлекательной программой.

 

Социальные сети
Меню подвал
Послания Президента РК
Сайт Президента РК
Сайт Премьер-Министра РК
Концепция цифровой трансформации
Жизненные ситуации
Государственные символы РК
Термины и обозначения
Служба центральных коммуникаций при Президенте РК
Экранный диктор
Концепция развития искусственного интеллекта на 2024 – 2029 годы