Информация о проделанной работе за 2022 год
канцелярии аппарата акима района
Документация аппарата акима Меркенского района ведется в соответствии с правилами документирования, управления документацией и использования систем электронного документооборота в государственных и негосударственных организациях, утвержденными Постановлением Правительства РК №703 от 31 октября 2018 года и Правилами разработки, согласования и государственной регистрации нормативных правовых актов, утвержденными Постановлением Правительства РК №568 от 6 октября 2016 года.
За январь-декабрь 2022 года документооборот аппарата акима района составил 12450 писем (входящих 9375, исходящих 3075 писем). Из 9375 поступивших служебных документов из аппарата акима области - 6600, областных управлений и департаментов - 1775, других учреждений – 1100, из них 1300 взяты на контроль и исполняются в сроки. 3075 исходящих писем аппарата акима района выполнены на казахском языке.
За отчетный период 2022 года зарегистрировано 419 постановлений акимата района (6 взяты на контроль), 716 распоряжений акима района, 8 решений, 135 приказов руководителя аппарата акима района, оформлено и взято на контроль 34 протокола аппаратных совещаний акима района, 30 протоколов заседаний акимата района.
В соответствии со статьей 90 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан по индивидуальному приему физических лиц и представителей юридических лиц на личном приеме акима района принято 128 граждан с различными вопросами. Всего подано 189 обращений. В ходе приема 72 обращения – разъяснены в соответствии с требованиями закона, 117 поручений – взяты на контроль, из них 107 поручений – выполнены, 10 поручений находятся на постоянном контроле.
За 2022 год заместителями акима района и руководителем аппарата на личном приеме принято 585 граждан. Всего подано 283 обращения. В ходе приема 181 обращение – разъяснено в соответствии с требованиями закона, 102 поручения – выполнены на контроле.
Вопросы, поднятые на личном приеме имеют содержания по вопросам жилья, безвозмездном получении гранта, о наградах, по вопросам трудоустройства, по социальной помощи, по земельным вопросам, по сфере образования, по дорогам, по освещению. По всем обращениям даны разъяснения в рамках действующего законодательства.
За 2022 год в акимат Меркенского района поступило 2139 обращений физических и юридических лиц. Из них количество обращений – 1976, жалоб – 14, других обращений – 149.
Общее количество рассмотренных обращений-2085, из них удовлетворено - 1631, разъяснено - 334, прекращено – 12 (на основании заявления об оставлении предыдущего обращения без рассмотрения), принято во внимание – 21, направлено в другие учреждения для рассмотрения в пределах своей компетенции – 29, на контроле - 58 обращений.
Среди вопросов, которые в основном волнуют жителей района - это социальные условия жизни населения, дорожные вопросы, освещения и получения жилья – 48%, земельные вопросы – 35%, оказание материальной помощи-10% и 7% по другим вопросам.
В I квартале 2022 года поступило 8 обращений в единую диспетчерскую службу «Jambyl 109», во II квартале поступило 14 обращений, в III квартале поступило 9 обращений, в IV квартале поступило 4 обращения, всего 35 обращений поступило через приложение «Aikey». На все 34 обращения даны исчерпывающие ответы, на контроле 1 обращение.
На официальном сайте акимата Меркенского района в сервисе вопросов и ответов онлайн приемной в 2022 году поступило 3 обращения ( услуги, вопросы питьевой воды, вопросы земельного участка под строительство жилья). Всем своевременно даны исчерпывающие ответы.
За 12 месяцев 2022 года отделом РАГС аппарата акима района оказано в общей сложности 4297 государственных услуг. Из них регистрация рождения -1673, регистрация смерти -521, регистрация заключения брака -388, регистрация расторжения брака - 53, Об установлении отцовства -99, усыновление (удочерение) -4, выдано повторных свидетельств -1122, изменение фамилии и отчества -23, выдано справок -414. Общее количество поступивших запросов-773. Участие в судебном заседании по гражданским делам - 54.
Руководитель канцелярии
аппарата акима района Р. Тажиева