В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – это одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с Приказом Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от 1 октября 2020 года № 301 «Об утверждении Правил по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений» аппаратом акима сельского округа Андас батыр оказывается 6 видов государственных услуг.
За І квартал 2026 года в Аппарате акима сельского округа Андас батыр было оказано 5 государственных услуг, среди них: "Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку" – 1 госуслуга, "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)" – 4 госуслуг.
В сельском округе имеется уголок самообслуживания, где предоставляется помощь жителям в получении услуг посредством портала электронного правительства. Среди них открытие ЭЦП ключа – 30 услуг, выдача различных справок через портал egov – 10 услуг.
По итогам І квартала 2026 года с нарушением сроков государственных услуг не выявлено.
По итогам І квартала 2026 года факты обжалования качества оказания государственных услуг не зарегистрированы.
В сельском округе постоянно проводятся разъяснительные работы с населением по видам оказываемых государственных услуг, это публикации в газетах, социальных сетях, собрания среди жителей сельского округа.
В частности, в январе 2026 года было проведено собрание среди жителей села о разъяснении порядка предоставления государственной услуги "Постановка на очередь на получение земельного участка".
В феврале 2026 года был опубликован пост в Инстаграмм о разъяснении порядка предоставления государственной услуги "Предоставление земельного участка из земель поселка, села".
В марте 2026 года было проведено собрание среди жителей села о предоставляемых государственных услугах, о чем был выложен пост в Инстаграмм.
В марте 2026 года был опубликован пост в Инстаграмм о разъяснении порядка предоставления государственной услуги "Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (аукционов)".
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле.