В местные исполнительные органы акимата Кордайского района по итогам 2021 года поступило 5618 обращений от физических и юридических лиц, из них обращений – 5127, жалоб – 34, других обращений– 457.
В соответствии с Законом РК от 12 января 2007 года «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» за период с января по июнь рассмотрено 2801 обращение, из них удовлетворено 1562, отказано в удовлетворении 8, дано разъяснение 1214, прекращено рассмотрение 17, прекращено рассмотрение 332 другим учреждениям в пределах своей компетенции направлено для рассмотрения.
А введенным в действие с 01 июля 2021 года административным процедурно-процессуальным кодексом РК от 29 июня 2020 года «об административных процедурах Республики Казахстан» за период с июля по декабрь было рассмотрено 2180 обращений, из них 1945-с административной процедурой, 235-с упрощенной административной процедурой, 220-направлены другим учреждениям для рассмотрения в пределах своей компетенции, из 13-направлены срок рассмотрения исполнен с нарушением.
Анализ показывает, что среди вопросов, которые в основном волнуют жителей района, - социальные условия жизни населения, в том числе, по земельным вопросам - 53%, по приобретению дорог, света и жилья - 24%, по коммунальным услугам – 6%, по оказанию материальной помощи – 6% и по другим вопросам-11%.
О личных приемах
В 2021 году у акима района, его заместителей и руководителя аппарата на приеме побывали 294 гражданина (из них 150 на приеме у акима района).
В результате приема положительно решены 32 вопроса, даны разъяснения 262.