В соответствии с Законом РК «О государственных услугах» государственная услуга – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по заявлению или без обращения услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.
В соответствии с реестром государственных услуг аппарат акима села оказывает 5 видов государственных услуг.
За 12 месяцев 2023 года в аппарате акима Темирбекского сельского округа оказана 1 государственная услуга. Из них в электронном виде 1, в бумажном-0.
В том числе:
- Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка-оказана 1 государственная услуга.
По итогам 2023 года нарушений сроков оказания государственных услуг не было.
По итогам 2023 года факт обжалования качества оказания государственных услуг не имел места.
В данном направлении руководителем аппарата акима района утвержден план мероприятий по повышению уровня удовлетворенности качеством работы местных исполнительных органов.
Также была оказана методическая помощь аппаратом акима района.
Кроме того, в результате проведения на постоянной основе разъяснительной работы с населением по повышению качества оказываемых государственных услуг в 2023 году организовано 12 мероприятий с охватом населения сельского округа, охвачено 4681 житель (статьи, встречи с населением, билборды), правила оказания государственных услуг и образцы заявлений размещены в специальном уголке.
Вопросы оказания государственных услуг находятся на постоянном контроле