В целях поддержки социально-уязвимых слоев населения была разработан социальная программа «Бақытты отбасы – Счасливая семья», которая раелизуется через систему «Жилстройсбербанка».
Целью данной программы является кредитование семей с невысорким доходом на прибретение жилья. В рамках программы могут приобрести жилье три категории граждан:

1. многодетные семьи, имеющие 4-х и более несовершеннолетних детей включая детей до 23 лет, котрые очно учатся в ВУЗах, кллдежах и других учебных заведениях.
2. неполные семьи с несовершеннолетними детьми (с момента расторжения брака должно пройти не менее трех лет).
3. семьи, в которых воспитываются дети с ограниченными возможностями здоровья.

Ставка по займу составляет 2 процента годовых. Минимальный первоначальный взнос составляет 10 процентов от суммы займа. Срок кредитования 19 лет. Приобретамое жилье должно находится на территории района. Для жителей сельских населенных пунктов сумма займа составляет 7 млн тенге.
Для участия в данной программе необходимо быть очередником и доход на каждого члена семьи за последние 6 месяцев не должен превышать одну минимальную заработную плату (МЗП) в месяц. 2019 году МЗП составляет 42500 тенге.