Отчет о деятельности ГУ «Аппарат акима Саратовского сельского округа» по вопросам оказания государственных услуг за 2023 год

В ГУ «Аппарат акима Саратовского сельского округа» (далее – Аппарат акима) в рамках компетенции оказываются следующие государственные услуги:

• Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка;
• Предоставление земельного участка из земель поселка, села;
• Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);
• Продажа земельного участка в частную собственность единовременно либо в рассрочку.
• Постановка на очередь на получение земельного участка;

Все вышеперечисленные государственные услуги оказываются на бесплатной основе.

Всего за 2023 год аппаратом акима  было оказано 15 услуг (из них:

услугополучатели юридические лица – 9, физические лица - 6), в том числе:

14 - приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов);

1 – выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка.

Одной из наиболее востребованных услуг является услуга «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)».

Все 15 оказанных услуг – в электронном формате посредством портала электронного правительства. Таким образом количество услуг, оказанных в электронном виде составляет 100 %.

По 3 государственным услугам в оказании было отказано, все в электронном виде.

Все 3 отказа по услуге «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующее проведения торгов (конкурсов, аукционов)» (2 заявки от физических, 1 от юридических лиц).

Основными причинами отказов является то, что согласно пункта 2 ст. 44-1 Земельного кодекса РК выкуп предоставленного в землепользование земельного участка в частную собственность производится после ввода объекта в эксплуатацию; предоставляется на торгах.

Приказом  Министра сельского хозяйства Республики Казахстан от        1 октября 2020 года, зарегистрированным в Министерстве юстиции Республики Казахстан 6 октября 2020 года № 21366, утверждены Правила по оказанию государственных услуг в сфере земельных отношений. Правилами исключена альтернатива подачи заявлений в бумажном виде (кроме «Предоставление земельного участка для строительства объекта в черте населенного пункта»), в связи с чем,  в 2023 году практически все услуги были оказаны в электронном формате.

           02.10.2023 года  в режиме ZOOM специалист акимата участвовала в семинарах по вопросам оказания государственных услуг, по разъяснению закона РК «О государственных услугах», который проводил отдел информационных технологий Уланского района.

Повышение квалификации по вопросам оказания государственных услуг проходила главный специалист Г. Байбатырова с 19 по                               21 июня 2023 года по теме «Дебюрократизация и повышение качества оказания государственных услуг».

Жалоб от услугополучателей на качество оказанных услуг в 2023 году не поступало.

В здании аппарата акима Саратовского сельского округа  функционирует уголок самообслуживания, где специалисты оказывают помощь в получении автоматизированных государственных услуг. Правила по оказанию государственных услуг для услугополучателей размещены на стенде. Также, сотрудниками на постоянной основе ведется разъяснительная работа с жителями округа по оказанию государственных услуг.