2024 жылы Катонқарағай ауданында мемлекеттік қызмет көрсету сапасы мен оны бақылауға қатысты бірнеше маңызды шаралар атқарылды. Ауданның мемлекеттік қызмет көрсету жүйесінде «Электрондық үкімет» порталының қолданысы артып, бұл сыбайлас жемқорлықтың төмендеуіне ықпал етті. Осыған байланысты аудан бойынша көрсетілген мемлекеттік қызметтердің жалпы саны 5343-ті құрады, оның ішінде 5218 физикалық тұлғаларға, ал 125 заңды тұлғаларға көрсетілді.

Мемлекеттік қызмет көрсету түрлері:

Альтернативті негізде қағаз нысанында канцелярия арқылы көрсетілген қызметтер: 924 қызмет.

Мемлекеттік корпорация арқылы көрсетілген қызметтер: 386 қызмет.

Электронды түрде көрсетілген қызметтер: 3964 қызмет.

Электронды үкімет веб-порталы арқылы: 3297 қызмет.

Е-лицензиялау ГБД арқылы: 505 қызмет.

Қызмет көрсетушінің ақпараттық жүйелері арқылы: 187 қызмет.

Электронды қызметтердің санының жоғары болуын ескере отырып, ауданның әкімдігі мемлекеттік қызметтерді көрсетудің электрондық форматына баса назар аударып, осы бағыттағы шараларды жетілдіріп отыр.

Ішкі мемлекеттік бақылау: 2024 жылы ауданның әкімдігінде Ішкі мемлекеттік бақылау қызметі құрылып, осы қызмет арқылы мемлекеттік қызметтер көрсетудің сапасына бақылау жүргізілді. Бақылау нәтижесінде 9 іс-шара өткізілді, оның барысында 15 ұсыным әзірленіп, барлық ұсынымдар орындалды. Бақылаудың басты бағыты заңнамалық талаптардың орындалуына қатысты бұзушылықтарды анықтау болды, оның ішінде есепті деректердің алшақтығы, ақпараттық стендтердің болмауы, біліктілікті арттыру курстарынан уақтылы өтпеу және басқа да мәселелер болды.

2024 жылы Катонқарағай ауданында Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнамасы толық сақталды және жергілікті атқарушы органдарға қатысты мемлекеттік қызметтер туралы заңның талаптарына сәйкес бақылау мен шаралар жүзеге асырылды. Заңнама талаптарына сәйкестікті қамтамасыз ету үшін ішкі бақылау қызметі жүйелі түрде мемлекеттік қызмет көрсету сапасын мониторингілеп, азаматтардың шағымдарын ескере отырып, басқарушылық шешімдер қабылдады.

Осы шаралар нәтижесінде ауданның мемлекеттік қызмет көрсету жүйесі сапалы әрі тиімді жұмыс істеп, халықтың мемлекеттік қызметтерге деген сенімін арттырды.

31.03.2025