Рейтинг самых популярных имен в ВКО
Филиал «Правительство для граждан» по ВКО составил рейтинг самых популярных имен, которыми чаще всего называли детей восточноказахстанцы.Так, в топ-5женских имен попали Ай-Сафи, Марьям, Томирис, Кира и Сафия. В список мужских имен вошли Бейбарыс, Алинур, Хақназар, Давид, Максим.
С начала текущего года в ВКО было выдано около семи тысяч свидетельств о рождении. Более трёх тысяч из них родители оформили в проактивном формате. В сравнении с этим же периодом прошлого года количество проактивных заявок значительно возросло, что свидетельствует о повышении доверия граждан к цифровым сервисам.
«После рождения ребенка новоиспеченной маме приходит SMS-уведомление от 1414. В сообщении достаточно ответить на несколько вопросов и указать выбранное имя ребенка. Такой формат существенно упрощает процесс получения свидетельства о рождении и экономит время граждан», – отметил Азамат Есембулов, директор филиала НАО «Правительство для граждан» по Восточно-Казахстанской области.
В Казахстане изменен порядок оформления первичных водительских удостоверений
Государственная корпорация «Правительство для граждан» информирует, что подача заявлений на получение первичных водительских удостоверений стала доступна через мобильное приложение «ЦОН».
Теперь, граждане получающие права впервые, могут подать заявку через мобильное приложение «ЦОН». Приложение предоставляет возможность подать заявку в несколько кликов, без посещения специализированных отделений. Все необходимые сведения, включая наличие медицинской справки, свидетельства об окончании автошколы и отсутствие ограничений, проверяются автоматически благодаря интеграции приложения с государственными базами данных и информационными системами.
После подачи заявления в приложении нужно выбрать удобное время для сдачи теоретического, а затем практического экзаменов. Отметим, что оплату государственной пошлины за получение водительского удостоверения необходимо произвести у оператора специализированного ЦОН после успешной сдачи экзаменов. Такой подход обеспечивает последовательность действий и упрощает процесс оформления документов.
Пилотный проект внедряется в рамках совместного приказа Министерства внутренних дел и Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития Республики Казахстан. Документ обновил порядок выдачи водительских удостоверений и определил новые подходы к их оформлению с применением цифровых технологий.
На сегодняшний день услуга доступна по всей территории Казахстана. Срок действия пилотного проекта установлен до 1 сентября 2026 года, в течение которого будет проводиться мониторинг его эффективности, удобства и востребованности среди граждан. По итогам анализа будет рассмотрен вопрос о постоянном внедрении обновленного порядка оформления водительских удостоверений.
Новый формат приема заявок на водительские удостоверения делает процесс получения прав проще, удобнее и доступнее для всех, кто впервые становится водителем.
Напомним, помимо возможности подачи заявки, приложение «ЦОН» предоставляет будущим водителям дополнительные функции: пользователи могут записаться на теоретический и практический экзамены, а также зарегистрироваться на пробное вождение. Кроме того, в приложении доступны и другие полезные сервисы – оформление договора купли-продажи автомобиля, проверка истории транспортного средства и получение различных электронных услуг в удобном формате.
Иностранные СМИ ознакомились с опытом оказания государственных услуг в Казахстане
В рамках международного IT-форума Digital Bridge 2025 Государственная корпорация «Правительство для граждан» организовала пресс-тур для журналистов из ближнего и дальнего зарубежья. В Центре обслуживания населения в Астане гости изучили опыт Казахстана в сфере предоставления государственных услуг и оценили внедряемые цифровые решения.
В Государственной корпорации «Правительство для граждан» подробно рассказали гостям о работе отдела обслуживания и представили современные решения, внедряемые для удобства граждан.
Журналистам продемонстрировали мобильное приложение «ЦОН» и процессы оказания госуслуг по принципу «одного окна». Зарубежные гости отметили высокий уровень автоматизации, удобство интерфейсов и скорость получения услуг.
«Сегодня свыше 90% государственных услуг доступны в электронном формате. Это значимый результат цифровой трансформации, подтверждающий эффективность предпринимаемых шагов и устойчивое развитие цифровизации в Казахстане. Мы и дальше будем внедрять инновационные решения и улучшать процессы, чтобы услуги соответствовали современным требованиям и ожиданиям граждан», - подчеркнул Арман Кенжегалиев, Председатель Правления Госкорпорации «Правительство для граждан».
Не меньший интерес вызвали инновационные сервисы мобильного приложения: видеозвонки для получения консультаций, онлайн-калькулятор социальных выплат, проверка истории автомобиля и оформление договора купли-продажи транспорта прямо со смартфона.
Особое внимание привлекли терминалы документирования, с помощью которых граждане могут за несколько минут оформить заявку на паспорт или удостоверение личности.
Также делегации представили зону самообслуживания, оснащенную компьютерами с доступом в интернет. Здесь граждане, не имеющие специального оборудования, могут самостоятельно получить услуги в электронном формате без участия сотрудников Госкорпорации.
По итогам визита зарубежные СМИ высоко оценили организацию работы ЦОН и подчеркнули, что опыт Казахстана может стать примером для других стран в области цифровизации государственных услуг.
Отметим, что пресс-тур прошел в рамках освещения международного технологического форума Digital Bridge 2025, участие в котором приняли журналисты из Южной Кореи, Таиланда, Китая, Малайзии, Армении, Азербайджана, Узбекистана и Беларуси.
В мобильном приложении «ЦОН» запущен новый сервис – «Договор купли-продажи авто»
С 2 сентября 2025 года в целях цифровизации государственных услуг и повышения их качества в мобильном приложении «ЦОН» запущен новый сервис для оформления договоров купли-продажи транспортных средств.
Ранее для заключения договора граждане подписывали письменную форму сделки с использованием QR-кода в отделах обслуживания населения. Теперь этот процесс доступен через сервис «Договор купли-продажи авто» в приложении «ЦОН»: договор составляется и подписывается электронной цифровой подписью (ЭЦП) продавца и покупателя. Таким образом, договор можно заключить заранее, еще до посещения специализированного ЦОН, что позволяет значительно сократить время ожидания и упростить сам процесс получения услуги. После оформления в приложении подписанный договор необходимо предоставить в спецЦОН для завершения процедуры регистрации транспортного средства.
Кроме того, запись о заключенном договоре навсегда сохраняется в истории сервиса, обеспечивая прозрачность и возможность последующей проверки.
При этом, обеспечивается юридическая значимость документа, защита персональных данных и исключение ошибок благодаря автоматической проверке сведений и интеграции с государственными базами данных, что помогает предотвратить распространенные риски, такие как подделка документов, технические ошибки при заполнении и оформлении договора.
Стоимость оформления одного договора составляет 1 500 тенге.
Напомним, что доступ к сервису предоставляется после авторизации по ИИН и номеру телефона в мобильном приложении «ЦОН» (App Store и Google Play).
Стоит отметить, что сервис предоставляет дополнительную возможность оформления сделки, которой граждане могут воспользоваться по своему желанию.
Таким образом, внедрение сервиса «Договор купли-продажи авто» становится еще одним шагом в цифровизации государственных услуг и создании удобной, безопасной и прозрачной цифровой среды для граждан Республики Казахстан.
В ЦОНах Усть-Каменогорска вручили первые удостоверения личности в рамках челленджа #ATAZAN_AZAMAT_KZ
В преддверии Дня Конституции Республики Казахстан в Центрах обслуживания населения города Усть-Каменогорск состоялись торжественные церемонии вручения первых удостоверений личности гражданам, достигшим 16-летнего возраста.
Мероприятия организованы в рамках республиканского челленджа #ATAZAN_AZAMAT_KZ. Юным гражданам вручили их первые документы в торжественной обстановке с небольшими памятными подарками.
«Челлендж инициирован в честь важного государственного праздника - Дня Конституции и призван подчеркнуть роль каждого гражданина в построении сильного и правового государства. Особое внимание уделяется молодежи, которая только вступает в гражданскую зрелость. Вручение первого удостоверения личности становится символом признания их правового статуса и начала активного участия в жизни общества», - отметили в филиале «Правительство для граждан» по ВКО.
Подобные мероприятия в рамках челленджа #ATAZAN_AZAMAT_KZ пройдут по всей республике и станут частью патриотического воспитания подрастающего поколения.
Напомним, чтобы получить удостоверение личности по достижении 16 лет, нужно обратиться в любой ЦОН с родителями или законными представителями, имея при себе свидетельство о рождении, удостоверение личности родителя и оплатив госпошлину (0,2 МРП).
#ATAZAN_AZAMAT_KZ
Оформление пособия по беременности и родам – важный этап для каждой будущей мамы. Сегодня расскажем, как упростился процесс оформления пособий по беременности и родам благодаря цифровизации.
️С 1 июля 2023 года в Казахстане госакты на земельные участки и техпаспорта на квартиры и дома были заменены на кадастровые паспорта.
Какие сведения содержит кадастровый паспорт на квартиру и обязательна ли замена старых технических паспортов?
Центр «Таным» обучил более 4 000 сотрудников госорганов и организаций в первом полугодии 2025 года
Корпоративный учебный центр «Таным» Госкорпорации «Правительство для граждан» подвел итоги работы за первое полугодие 2025 года. С января по июнь на базе центра прошли обучение более 4 000 сотрудников 30 государственных органов и организаций квазигосударственного сектора. Занятия проходили в онлайн-формате с использованием платформы Qosyl meet.
Программа обучения была направлена на формирование у сотрудников четкого понимания своей ответственности при работе с обращениями граждан. Особое внимание уделялось тому, как обеспечить прозрачность и эффективность процессов, чтобы каждый запрос казахстанцев рассматривался всесторонне, и заявители получали качественные, полные ответы.
В этих целях Центром «Таным» были привлечены эксперты Генеральной прокуратуры, Комитета государственных услуг МЦРИАП, Министерства юстиции, Министерства культуры и информации, а также Госкорпорации.
В ходе занятий спикеры разъясняли правовые основы работы с обращениями, включая требования законодательства по регистрации и учету заявлений, а также принципы административных процедур. Эти знания помогают специалистам более грамотно выстраивать коммуникацию с гражданами и минимизировать бюрократические барьеры.
Отдельный блок обучения был посвящен личному приему граждан и представителей бизнеса. Слушатели ознакомились с лучшими практиками проведения таких встреч, способами построения эффективного диалога и урегулирования сложных ситуаций. Это важно, поскольку помимо работы в системе «e-Өтініш» остается востребованным и формат прямого общения с населением, который требует от сотрудников особых навыков.
Кроме того, участники изучали методики выявления скрытых государственных услуг и использование цифровых инструментов для повышения их доступности. Это особенно важно, поскольку через Госкорпорацию предоставляется широкий спектр услуг, который охватывает более 50 информационных систем различных государственных органов. Многие из этих услуг требуют слаженного взаимодействия между ведомствами, чтобы обеспечить гражданам быстрый и качественный сервис. Практические занятия и разбор типичных ошибок помогли слушателям лучше понимать, как выстраивать совместную работу, минимизировать бюрократические барьеры и создавать условия для системного оказания услуг на всех этапах.
Корпоративный учебный центр «Таным» продолжит работу в этом направлении, делая акцент на развитии кадрового потенциала и внедрении современных подходов в обучение.