В соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан № 983 от 18 сентября 2013 года «Об утверждении реестра государственных услуг», с внесенными изменениями и дополнениями от 31 января 2020 года № 39Н/Қ ГУ «Аппарат акима города Алтай» физическим и юридическим лицам оказывается 4 вида государственных услуг.
За 2024 год аппаратом акима города Алтай оказано 253 государственных услуг, из них 22 юридическим лицам.
- через информационные системы путем прямого контакта с услугополучателем – 58;
- через портал «электронного правительства» – 195;
Доля услуг, оказанных в электронном формате через «портал электронного правительства», от количества услуг оказываемых на альтернативной основе составила 77%.
За год сведений о жалобах на качество оказания государственных услуг не поступало, нарушении сроков оказания государственных услуг не было.