GOV.KZ – Единая платформа цифровых ресурсов государственных органов (ЕПЦР ГО)

✔️Аким Туркестанской области Нуралхан Кушеров провел облет водных объектов с вертолета и ознакомился с их состоянием. Он прокурировал каналы и водные объекты в Арысском, Келесском, Казыгуртском, Отрарском и Шардаринском районах.

✔️Затем глава региона посетил гидроэлектростанцию «Шардара» в Шардаринском районе, где пообщался со специалистами, ознакомился с планом развития и проблемами объекта.

✔️Н. Кушеров проконсультировался со специалистами отрасли по вопросам обеспечения питьевой водой Шардаринского района и города. Он ознакомился с работой по рытью новой скважины и прокурировал работы на главном гидроузле города Шардары. Глава региона дал ряд поручений акиму района и руководителям ответственных управлений.

📌- В этом году объем воды на водохранилище «Шардара» недостаточен. Но это не должно мешать водоснабжению района. Поручаю качественно выполнять и контролировать проекты, связанные с питьевой водой, – сказал Нуралхан Кушеров.

✔️Аким района Арман Карсыбаев доложил о работе по обеспечению питьевой водой. Утвержден алгоритм действий по оперативному обеспечению города питьевой водой в случае снижения объема воды на водохранилище.

✔️Всего в городе Шардаре проживает 31 883 человека (это 6376 домов). В 12-ти микрорайонах в правой части Сырдарьи проживают 26 683 человека (5336 домов). Источником воды для них является водохранилище "Шардара". А в левой части Сырдарьи в микрорайоне «Утегул» проживают 5200 человек (1040 домов). Источником воды здесь является грунтовая вода, поступающая через скважину.

✔️В случае заметного уменьшения объема воды в водохранилище планируется размещение пантона на главном гидроузле города и установка над пантоном специального насоса мощностью 500 кубометров в час с высоким уровнем отвода воды.

✔️Также с участием акима области рассмотрены пути забора грунтовых вод из непосредственной близости от этой территории для заполнения главного гидроузла альтернативным источником воды. В настоящее время в 1,5 км от главного гидроузла планируется бурение двух скважин глубиной 80-100 метров, начаты соответствующие работы на одной скважины.

Пресс-служба акима Туркестанской области

Қазақстан Республикасы Мемлекеттік қызмет істері агенттігі мемлекеттік қызмет көрсететін мемлекеттік органдар мен ұйымдарды мемлекеттік қызметші күніне арналған «Үздік сапалы қызмет көрсетуші» конкурсына қатысуға шақырады.

Аталған Конкурсты өткізудің мақсаты қызмет көрсетушілердің мәртебесін арттыру, ынталандыру және жұмыстағы клиентке бағдарлануының негіздерін нығайту болып табылады.

Конкурсқа қатысу үшін үміткерлер келесі құжаттарды ұсынуы қажет:

1) белгіленген нысан бойынша конкурсқа қатысу туралы өтініш;

2) әдістемелік ұсынымдарға сәйкес қызмет туралы презентация немесе бейнеролик.

Құжаттарды қабылдау 05.05 - 15.05.2025ж. бастап жүзеге асырылады. Толығырақ:8 (725 33) 5-94-74, 8 705 306 45 98

Управление Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Туркестанской области (далее – Управление) проводит системную работу по направлениям оценки и контроля качества оказания государственных услуг в регионе, предоставления качественных услуг населению, создание для этого благоприятных условий и совершенствование процедур обслуживания, а также восстановление нарушенных прав получателей услуг при исполнении.
В частности, ведомством проведена внешняя проверка качества оказания услуг через Геоинформационный портал Туркестанской области.
Принципы оказания государственной услуги «Приобретение прав на земельный участок в пределах городов республиканского значения, столицы, городов областного и районного значения» разработаны в соответствии с подразделом 1) статьи 10 Закона Республики Казахстан» О государственных услугах» и «Получение прав на земельный участок в пределах города республиканского значения, столицы, городов областного и районного значения» определяет порядок оказания государственной услуги.

В результате оказания государственной услуги решение поставщика услуг о предоставлении права на земельный участок и заключение временного (краткосрочного, долгосрочного) возмездного (безвозмездного) договора землепользования или указывается мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги.

Следует отметить, что согласно действующему законодательству поставщик услуг обязан предоставить заявителю заключение о возможности (невозможности) передачи запрашиваемого земельного участка для заявленной цели в течение 15 рабочих дней (1-го числа). этап).

Однако было установлено, что в ходе оказания указанной государственной услуги поставщиками услуг результаты услуги не были своевременно представлены заявлениям.

В частности, по районным городам области, больше всего нарушений произошло в городе Туркестан-95,

В ходе рассмотрения заявления состоялись город Кентау-8 и город Ленгир-6.

Таким образом, права граждан при получении государственных услуг грубо нарушены.

В связи с этим под влиянием ведомства были представлены результаты услуг по запросам ряда услугополучателей, а также восстановлены права граждан.

То есть в общей сложности права 114 получателей услуг восстановлены.

Кроме того, за 9 месяцев 2024 года в ведомство поступило 141 обращение по вопросу качества государственных услуг. Проверочные мероприятия проведены по 32 заявлениям.

В результате были восстановлены права 20 услугополучателей с проверкой и 8 услугополучателей без проверки.

В связи с этим нашей главной целью является предоставление государственных услуг в соответствии с законами, определяющими порядок предоставления государственных услуг каждому гражданину.

Следует отметить, что в случае нарушения Ваших прав при оказании государственных услуг Вы можете обратиться в Управление по делам государственной службы Туркестанской области по адресу улица Жана Кали Икшамского района, дом 16, дом 16, или в электронном виде через Портал «Электронное правительство» или «Е-Отиниш» граждан можно подать через единую платформу приема и обработки всех заявлений и телеграм-бота «Кенес 1414 официал».

Начальник Туркестанского областного управления Агентства государственной услуги Республики Казахстан, председатель Совета по этике

Абылайхан Дагистанулы НАУРЫЗБАЕВ!

Согласно Закону «О государственных услугах», Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы и его территориальное подразделение являются уполномоченным органом по оценке и контролю качества государственных услуг.
В текущем году в департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Туркестанской области поступило более 100 обращений от получателей услуг по вопросам качества оказания государственных услуг.
Большинство из них касались земельных, жилищных отношений и социальной сферы.
Сотрудники Департамента тщательно рассматривают любую жалобу и принимают предусмотренные законодательством контрольные меры для восстановления нарушенных прав получателей услуг.
Например, в департамент поступило заявление от госслужащего, работающего в городе Туркестан. Заявитель направил в обслуживающую организацию заявление о постановке в очередь на государственное жилье и получил отказ.

Согласно статье 71 Закона «О жилищных отношениях» на учет в очерелд жилья включаются государственные служащие, работники бюджетных организаций, военнослужащие, кандидаты в космонавтики, космонавты, сотрудники специальных государственных органов и лица, занимающие государственные выборные должности.

В результате проверки департаментом выявлен факт необоснованного отказа в постановке гражданина в очередь на получение жилья. В связи с этим сотрудник организации, допустивший ошибку, привлечен к дисциплинарной ответственности.
В результате права получателя услуги были полностью восстановлены и он поставлен на жилищную очередь в соответствии с законом.
Напоминаем, что в случае необоснованного отказа в предоставлений Вам государственной услуги и нарушения Ваших законных прав Вы можете обратиться в департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Туркестанской области по адресу город Туркестан, микро район Жана кала, 32 улица, дом 16 или позвонить 8 (725 33) 5-94-72 и отавить сообщение, а также через телеграм-бот «Sapaly qyzmet».

Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Туркестанской области

ВОЗНИКЛИ ФАКТЫ НЕСОБЛЮДЕНИЯ ПОРЯДКА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
Согласно утвержденному плану Департмента Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы по Туркестанской области провело плановую проверку поставщиков государственых услуг.
В соответствии со статьей 27-1 Закона «О государственных услугах» проводится плановая проверка на предмет соблюдения требований законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг субъектами государственного контроля. качество государственных услуг.
Согласно принципу оказания государственной услуги «Определение делимости и неделимости земельных участков» поставщик услуг обязан в течение 15 (пятнадцати) дней представить мотивированный ответ по определению делимости и неделимости земельных участков либо отказать в предоставлении государственной услуги. рабочих дней (приказ Министерства РК от 1.10.2020 № 301).
В соответствии с пунктами 6 и 7 настоящих Правил в концелярий офиса поставщика услуг в течение 15 (пятнадцати) минут принимает и регистрирует документы, указанные в пункте 4 настоящих Правил, и передает их руководителю поставщика услуг или лицу, его замещающему.
Далее руководитель поставщика услуг или лицо, его замещающее, в течение 1 (одного) рабочего дня знакомится с содержанием документов получателя услуги, принимает решение и передает его в уполномоченный орган по земельным отношениям и структурное подразделение местного исполнительного органа в области архитектуры и градостроительства для рассмотрения.
На данный момент поставщик государстенных услуг применил практику не заполнения даты подачи заявления при приеме заявлений получателей услуг на бумажном носителе через офис.
То есть в связи с тем, что дата подачи заявок не была определена, поставщик услуг не обеспечил проведение процедур обслуживания в сроки, указанные в требованиях Правил.
На данный момент департаменттом внесено предложение не допускать нарушений, выявленных в результате плановой проверки, и не допускать их в будущем.
В настоящее время под влиянием Департамента данные нарушения устранены, а услуго получателюю предоставлено в срок действующим Положением.

Департмент Агентство Республики Казахстан
по джелам государственной службы по Туркестанской области

Согласно утвержденному плану Департмента Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы по Туркестанской области провело плановую проверку поставщиков услуг.
В соответствии со статьей 27-1 Закона «О государственных услугах» проводится плановая проверка на предмет соблюдения требований законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг субъектами государственного контроля. качество государственных услуг.
Согласно пункту 8 приложения 1 Правил оказания государственных услуг «Определение делимости и неотделимости земельных участков» (далее – Правила), физические и юридические лица для получения государственных услуг через портал – заявление, размеры отделяемых частей земельный участок и существующие постройки представляют копию схемы отвода земельного участка и документа, идентифицирующего земельный участок (№ 301 Республики Казахстан от 1 октября 2020 года).
Однако установлено, что поставщик услуг при приеме заявления на получение указанной государственной услуги включил в него документы, не предусмотренные Правилами. В частности, 19 сентября 2023 года услугополучатель подал поставщику услуг заявление об определении делимости и неделимости земельных участков.
Однако вместе с заявлением специалист службы забрал копию удостоверения личности, документа, который не предусмотрен для представления в Правилах. Прием (сбор) документов от других учреждений о разделе или присоединении земельного участка, не предусмотренных Правилами, вызывает замешательство граждан и искусственные препятствия для оказания услуг.
На данный момент ведомством внесено предложение не допускать нарушений, выявленных в результате плановой проверки, и не допускать их в будущем. В настоящее время под влиянием Департамента данные нарушения устранены, в результате чего на сегодняшний день около 200 услугополучателей обеспечено обслуживание в соответствии с действующими Правилами.

Департмент Агентство Республики Казахстан
по делам государственной службы по Туркестанской области

ОТЫРАРДА БИЫЛ 40-қа ЖУЫҚ КӨШЕГЕ АСФАЛЬТ ТӨСЕЛЕДІ!

Бұл туралы 15.05.2024 жылы Шілік, Ақтөбе ауыл округтерінің тұрғындарымен кездесу жиынында аудан әкімінің міндетін атқарушы Сейтжанов Жансұлтан Әділжанұлы атап өтті.
Ол өз баяндамасында 2024 жылы «Ауыл – Ел бесігі» бағдарламасы аясында ұзындығы 13,7 шақырым болатын 16 ішкі көшеге орта жөндеу жұмыстары жоспарланып отырғанын жеткізді. Бұдан бөлек ағымдағы жылы жергілікті бюджет қаражаты есебінен 48,5 шақырым автомобиль жолдарына жөндеу жұмыстары жүргізіліп, 15 елді мекендегі көшелер ретке келтірілмек. Соның ішінде Ақтөбе ауыл округі, Ақтөбе елді мекеніндегі «Шілік-Ақтөбе» автожолына, Шілік ауыл округі, Жаңа Шілік елді мекеніндегі №1, №2 көшелеріне ағымдағы жөндеу және С.Сейфуллин, Ескі Шілік елді мекеніндегі №3 көшесіне орта жөндеу жұмыстары жүргізіледі деп күтілуде.
Кездесу барысында Жансұлтан Әділжанұлы ауыл тұрғындары тарапынан қойылған сұрақтарға тұщымды жауап еріп, жиында көтерілген кейбір өзекті мәселелерді өз бақылауына алатынын айтып, жауапты сала басшыларына нақты тапсырмалар жүктеді.
Кездесу соңында ауыл қариялары аудан әкімінің міндетін атқарушы Жансұлтан Сейтжановтың есебін оң бағалап, ақ баталарын берді!