Отырар ауданы Аққұм ауылында 22 наурыз – Ұлыстың ұлы күні кең көлемде аталып өтті.
Мерекелік шара барысында ауыл тұрғындары мен қонақтар ұлттық салт-дәстүрлерді дәріптеп, наурыз көже ұсынылып, түрлі ойын-сауық бағдарламалар ұйымдастырылды. Сонымен қатар, ұлттық спорт түрлерінен жарыстар өткізіліп, өнерпаздар ән айтып, би билеп, көпшілікке көтеріңкі көңіл-күй сыйлады.
Бұл мереке ауыл тұрғындарының бірлігін нығайтып, татулық пен ынтымақтың жарқын көрінісіне айналды.
Аққұм ауыл округінде сенбілік жұмыстары ұйымдастырылды
Аққұм ауыл округінде санитарлық тазалықты сақтау және елді мекеннің көркін арттыру мақсатында сенбілік жұмыстары ұйымдастырылды. Аталған шараға Аққұм ауыл округі әкімшілігінің қызметкерлері белсенді түрде қатысты.
Сенбілік барысында ауыл көшелері мен қоғамдық орындар тазаланып, қоқыстар жиналды, жасыл желектер ретке келтірілді. Мұндай жұмыстар ауыл тұрғындары үшін қолайлы әрі таза орта қалыптастыруға бағытталған.
Ауыл округі әкімдігі алдағы уақытта да елді мекен аумағында тазалық пен тәртіпті сақтау мақсатында осындай іс-шараларды тұрақты түрде өткізуді жоспарлап отыр. Сенбілікке қатысқан барлық қызметкерлерге атқарған еңбектері үшін алғыс білдіріледі.
Согласно Закону «О государственных услугах», Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы и его территориальное подразделение являются уполномоченным органом по оценке и контролю качества государственных услуг.
В текущем году в департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Туркестанской области поступило более 100 обращений от получателей услуг по вопросам качества оказания государственных услуг.
Большинство из них касались земельных, жилищных отношений и социальной сферы.
Сотрудники Департамента тщательно рассматривают любую жалобу и принимают предусмотренные законодательством контрольные меры для восстановления нарушенных прав получателей услуг.
Например, в департамент поступило заявление от госслужащего, работающего в городе Туркестан. Заявитель направил в обслуживающую организацию заявление о постановке в очередь на государственное жилье и получил отказ.
Согласно статье 71 Закона «О жилищных отношениях» на учет в очерелд жилья включаются государственные служащие, работники бюджетных организаций, военнослужащие, кандидаты в космонавтики, космонавты, сотрудники специальных государственных органов и лица, занимающие государственные выборные должности.
В результате проверки департаментом выявлен факт необоснованного отказа в постановке гражданина в очередь на получение жилья. В связи с этим сотрудник организации, допустивший ошибку, привлечен к дисциплинарной ответственности.
В результате права получателя услуги были полностью восстановлены и он поставлен на жилищную очередь в соответствии с законом.
Напоминаем, что в случае необоснованного отказа в предоставлений Вам государственной услуги и нарушения Ваших законных прав Вы можете обратиться в департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Туркестанской области по адресу город Туркестан, микро район Жана кала, 32 улица, дом 16 или позвонить 8 (725 33) 5-94-72 и отавить сообщение, а также через телеграм-бот «Sapaly qyzmet».
Департамент Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по Туркестанской области
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңына сәйкес Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері агенттігі және оның аумақтық департаменттері мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын бағалау және бақылау жөніндегі уәкілетті орган болып табылады.
Ағымдағы жылы Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Түркістан облысы бойынша департаментіне мемлекеттік көрсетілетін қызметтердің сапасына қатысты қызмет алушылардан 100-ден астам астам өтініш келіп түскен.
Олардың басым көпшілігі жер қатынастары, тұрғын үй және әлеуметтік салаларға қатысты түскен болатын.
Кез келген шағымды Департамент қызметкерлері толық зерделеп, қызмет алушылардың бұзылған құқықтарын қалпына келтіру үшін заңмен көзделген бақылау шараларын жүргізеді.
Мәселен, Департаментке Түркістан қаласында жұмыс істейтін мемлекеттік қызметшінің тұрғын-үй кезегіне тұра алмай жүргендігі жайлы өтініші түсті.
Аталған өтінішке сәйкес, өтініш иесі мемлекеттік тұрғын үйге кезегіне тұру бойынша қызмет көрсетуші ұйымға өтініштер жолдап, кезекке қоюдан бас тарту алған.
_____________________
«Тұрғын үй қатынастары туралы» Заңның 71-бабына сәйкес, мемлекеттiк қызметшiлерге, бюджеттiк ұйымдардың қызметкерлерiне, әскери қызметшiлерге, ғарышкерлікке кандидаттарға, ғарышкерлерге, арнаулы мемлекеттік орган қызметкерлеріне және мемлекеттiк сайланбалы қызмет атқаратын адамдарға берiлетiн тұрғын үйлер қызметтiк тұрғын үйге теңестiрiледi.
___________________
Департаменттің зерделеу жұмыстарының нәтижесінде, азаматты тұрғын үй кезегіне қоюдан негізсіз бас тарту фактісі анықталып, кемшілікке жол берген ұйымның қызметшісі тәртіптік жауапкершілікке тартылды.
Нәтижесінде, көрсетілетін қызметті алушының құқықтары толығымен қалпына келтірілді және заңға сәйкес тұрғын үй кезегіне қойылды.
Естеріңізге сала кетейік, Сізге мемлекеттік қызмет көрсетуден негізсіз бас тартқан және заңды құқықтарыңыз бұзылған жағдайда, Сіз Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Түркістан облысы бойынша департаментіне Түркістан қаласы, Жаңа қала ықщам ауданы 32 көше 16 ғимарат мекен-жайы бойынша немесе 8 (725 33) 5-94-72 нөмірі бойынша, сондай-ақ «Sapaly qyzmet» телеграмм боты арқылы хабарлама қалдыруыңызға болады.
Қазақстан Республикасының Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Түркістан облысы бойынша департаменті
Согласно утвержденному плану Департмента Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы по Туркестанской области провело плановую проверку поставщиков государственых услуг.
В соответствии со статьей 27-1 Закона «О государственных услугах» проводится плановая проверка на предмет соблюдения требований законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг субъектами государственного контроля. качество государственных услуг.
Согласно принципу оказания государственной услуги «Определение делимости и неделимости земельных участков» поставщик услуг обязан в течение 15 (пятнадцати) дней представить мотивированный ответ по определению делимости и неделимости земельных участков либо отказать в предоставлении государственной услуги. рабочих дней (приказ Министерства РК от 1.10.2020 № 301).
В соответствии с пунктами 6 и 7 настоящих Правил в концелярий офиса поставщика услуг в течение 15 (пятнадцати) минут принимает и регистрирует документы, указанные в пункте 4 настоящих Правил, и передает их руководителю поставщика услуг или лицу, его замещающему.
Далее руководитель поставщика услуг или лицо, его замещающее, в течение 1 (одного) рабочего дня знакомится с содержанием документов получателя услуги, принимает решение и передает его в уполномоченный орган по земельным отношениям и структурное подразделение местного исполнительного органа в области архитектуры и градостроительства для рассмотрения.
На данный момент поставщик государстенных услуг применил практику не заполнения даты подачи заявления при приеме заявлений получателей услуг на бумажном носителе через офис.
То есть в связи с тем, что дата подачи заявок не была определена, поставщик услуг не обеспечил проведение процедур обслуживания в сроки, указанные в требованиях Правил.
На данный момент департаменттом внесено предложение не допускать нарушений, выявленных в результате плановой проверки, и не допускать их в будущем.
В настоящее время под влиянием Департамента данные нарушения устранены, а услуго получателюю предоставлено в срок действующим Положением.
Департмент Агентство Республики Казахстан
по джелам государственной службы по Туркестанской области
МЕМЛЕКЕТТІК ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ КӨРСЕТІЛУ ТӘРТІБІН САҚТАМАУ ФАКТІЛЕРІ ОРЫН АЛҒАНГЕН
Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Түркістан облысы бойынша департаменті бекітілген жоспарға сәйкес, қызмет беруші мекемелерге жоспарлы тексеру жүргізді.
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңының 27-1 бабына сәйкес, мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылау субъектілерінің Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасының талаптарын сақтауы тұрғысынан жүргізілетін жоспарлы тексеру.
«Жер учаскелерінің бөлінетіндігі мен бөлінбейтіндігін айқындау» мемлекеттік қызметін көрсету қағидасына сәйкес, қызмет көрсетуші 15 (он бес) жұмыс күні ішінде жер учаскелерінің бөлінетіндігі мен бөлінбейтіндігін айқындау не мемлекеттік қызмет көрсетуден бас тарту туралы уәжді жауап ұсынуға міндетті (ҚР АШМ 1.10.2020ж. № 301 бұйрық).
Осы Қағиданың 6 және 7-тармақтарына сәйкес, Көрсетілетін қызметті беруші кеңсесінің қызметкері 15 (он бес) минут ішінде осы Қағидалардың 4-тармағында көрсетілетін құжаттарды қабылдауды, тіркеуді жүзеге асырады және оларды көрсетілетін қызметті берушінің басшысына не оны алмастыратын адамға береді. Әрі қарай, көрсетілетін қызметті берушінің басшысы не оны алмастыратын адам 1 (бір) жұмыс күні ішінде көрсетілетін қызметті алушы құжаттарының мазмұнымен танысады, қарар қояды және жұмыс үшін жер қатынастары жөніндегі уәкілетті органға және жергілікті атқарушы органның сәулет және қала құрылысы саласындағы құрылымдық бөлімшесіне береді.
Бұл тұста, қызмет көрсетуші мекеме қызмет алушылардың өтініштерін қағаз жүзінде кеңсе арқылы қабылдау барысында өтініштің берілу күнін толтырмау тәжірибесін қолданған.
Яғни, өтініштердің берілу күні айқындалмауына байланысты, қызмет көрсетуші қызмет көрсету рәсімдерін жүргізуді Қағида талаптарында белгіленген уақыттарда орындауын қамтамасыз етпеген.
Бұл тұста, Департамент жүргізілген жоспарлы бақылау нәтижесімен анықталған бұзушылықтарды болдырмау және алдағы уақытта алдын алу мақсатында ұсыныс берілді.
Қазіргі таңда, Департаменттің ықпалымен аталған бұзушылықтар жойылып, қызмет алушыларға қолданыстағы Қағидаға сәйкес қызмет мерзімінде көрсетілуде.
Мемлекетік қызмет істері агенттігінің Түркістан облысы бойынша департаменті
Согласно утвержденному плану Департмента Агентство Республики Казахстан по делам государственной службы по Туркестанской области провело плановую проверку поставщиков услуг.
В соответствии со статьей 27-1 Закона «О государственных услугах» проводится плановая проверка на предмет соблюдения требований законодательства Республики Казахстан в сфере государственных услуг субъектами государственного контроля. качество государственных услуг.
Согласно пункту 8 приложения 1 Правил оказания государственных услуг «Определение делимости и неотделимости земельных участков» (далее – Правила), физические и юридические лица для получения государственных услуг через портал – заявление, размеры отделяемых частей земельный участок и существующие постройки представляют копию схемы отвода земельного участка и документа, идентифицирующего земельный участок (№ 301 Республики Казахстан от 1 октября 2020 года).
Однако установлено, что поставщик услуг при приеме заявления на получение указанной государственной услуги включил в него документы, не предусмотренные Правилами. В частности, 19 сентября 2023 года услугополучатель подал поставщику услуг заявление об определении делимости и неделимости земельных участков.
Однако вместе с заявлением специалист службы забрал копию удостоверения личности, документа, который не предусмотрен для представления в Правилах. Прием (сбор) документов от других учреждений о разделе или присоединении земельного участка, не предусмотренных Правилами, вызывает замешательство граждан и искусственные препятствия для оказания услуг.
На данный момент ведомством внесено предложение не допускать нарушений, выявленных в результате плановой проверки, и не допускать их в будущем. В настоящее время под влиянием Департамента данные нарушения устранены, в результате чего на сегодняшний день около 200 услугополучателей обеспечено обслуживание в соответствии с действующими Правилами.
Департмент Агентство Республики Казахстан
по джелам государственной службы по Туркестанской области
Мемлекеттік қызмет істері агенттігінің Түркістан облысы бойынша департаменті бекітілген жоспарға сәйкес, қызмет беруші мекемелерге жоспарлы тексеру жүргізді.
«Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы» Заңының 27-1 бабына сәйкес, мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын мемлекеттік бақылау субъектілерінің Қазақстан Республикасының мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы заңнамасының талаптарын сақтауы тұрғысынан жүргізілетін жоспарлы тексеру.
.
«Жер учаскелерінің бөлінетіндігі мен бөлінбейтіндігін айқындау» мемлекеттік қызметін көрсету қағидасының (бұдан әрі – Қағида) 1-қосымшасының 8-тармағына сәйкес, мемлекеттік қызметті алу үшін жеке және заңды тұлғалар портал арқылы көрсетілетін қызметті берушіге – өтініш, жер учаскесінің бөлінетін бөліктерінің және қолданыстағы құрылыстардың өлшемдері көрсетілген жер учаскесін бөлу схемасы және жер учаскесіне сәйкестендіру құжатының көшірмесін ұсынады (ҚР АШМ 1.10.2020ж. № 301).
Дегенмен, қызмет көрсетуші мекеме аталған мемлекеттік қызмет бойынша өтінім қабылдау барысында Қағидада ұсыну көзделмеген құжаттарды қоса қабылдағаны анықталды.
Атап айтқанда, қызмет алушы азамат 2023 жылғы 19 қыркүйекте жер учаскелерінің бөлінетіндігі мен бөлінбейтіндігін айқындау үшін қызмет көрсетуші мекемеге өтініш берген.
Алайда, қызмет көрсетуші маман өтінішке қоса Қағидада ұсынылуы көзделмеген құжат – жеке куәлік көшірмесін жинақтаған.
Бұл қызмет алушылардың жер учаскесін бөлу немесе біріктіру үшін басқа мекемелерден Қағидада ұсыну көзделмеген құжаттарды алуы (жинауы), азаматтардың әуре-сарсаңға салынуына және қызмет алудың қолжетімділігіне жасанды кедерлігер туындатады.
Бұл тұста, Департамент жүргізілген жоспарлы бақылау нәтижесімен анықталған бұзушылықтарды болдырмау және алдағы уақытта алдын алу мақсатында ұсыныс берілді.
Қазіргі таңда, Департаменттің ықпалымен аталған бұзушылықтар жойылып, нәтижесінде бүгінгі күнге дейін 200-ге жуық қызмет алушыларға қолданыстағы Қағидаға сәйкес қызмет мерзімінде көрсетілуде.
Мелекеттк қызмет істері агенттігінің Түркістан облысы бойынша дерартаменті.
Бүгін "Таза Қазақстан" Республикалық экологиялық акциясы бойынша сенбілік шараларына Аққұм ауыл округінің тұрғындары белсене қатысты.