Внутренний конкурс - Главный инспектор отделение контроля за рассмотрением обращений Аппарата акима города Туркестан

1.осуществляет свою деятельность в соответствии с планами работы, составляемыми на квартал, год. Указанные планы утверждаются руководителем аппарата после согласования. Ежеквартально направляет информацию руководителю подразделения, руководителю аппарата по выполнению квартального плана и плана.

2. в зависимости от характера обращений, поступающих в государственный орган, разрабатывает анализ, систематически возникающие вопросы и конкретные предложения, направленные на их урегулирование;
3. выработка методических рекомендаций по оказанию гражданам юридической консультационной помощи по актуальным вопросам, регулярно поднимаемым;
4. координирует соблюдение процессуальных требований и законности при работе с обращениями;

5, внесение предложений по организационным вопросам по рассмотрению обращений физических и юридических лиц в государственный орган и государственные учреждения, подведомственные акимату города;

6. организует своевременный прием, регистрацию обращений физических и юридических лиц, регистрацию, направление в государственный орган исходящей корреспонденции;
7. государственный орган осуществляет контроль за правильностью оформления документов при обработке входящей и исходящей корреспонденции;
8. регистрирует обращения физических и юридических лиц, поступившие в программу "Е-заявление" и координирует своевременную подачу ответов;

9, контролирует соблюдение сроков рассмотрения обращений физических и юридических лиц, поступивших в государственный орган;

10, проводит анализ, докладывает руководителям, вносит предложения по фактам нарушения установленного порядка рассмотрения обращений в государственном органе;

11. координирует систематическое предупреждение государственного органа исполнителям о сроках рассмотрения подконтрольных обращений;
12. координирует, контролирует работу "Центра приема граждан" и осуществляет прием, регистрацию, направление на работу через информационные системы /е-заявление, е-лицензия, Гео-портал, электронную почту, Казпочту\ и прямые поступления;
13. осуществляет контроль за соблюдением сроков рассмотрения и организации работы по приему обращений физических и юридических лиц, адресованных акиму города через центр приема граждан, ознакомлению с содержанием требований, своевременному представлению на рассмотрение руководителям;
14. внесение в единую систему ежедневного электронного документооборота листков жалоб и личного приема физических и юридических лиц, зарегистрированных в центре приема граждан, и представление в территориальное управление правовой статистики отчета формы №1-ТП о рассмотрении обращений физических и юридических лиц за месяц, квартал, год;
15. обеспечивает организацию предварительной записи, приема на прием представителей физических и юридических лиц акимом города, заместителями акима города, руководителем аппарата акима города;
16. вносит руководителям письменные предложения по анализу организации работы по рассмотрению обращений физических и юридических лиц в государственном органе, государственных учреждениях, подведомственных акимату города, рассмотрению ответственности виновных должностных лиц в случае выявления нарушений установленного порядка;
17. обеспечивает взаимодействие с ответственными исполнителями аппарата акима области, структурных подразделений центральных государственных органов о рассмотрении обращений;

18, обеспечивает оказание методической помощи работникам государственного органа, аппаратов акима города и государственных учреждений, подведомственных акимату города, по организации делопроизводства;

19. обеспечивает соблюдение трудовой и исполнительской дисциплины в подразделении, правильное ведение делопроизводства;
20. контролирует исполнение, своевременное рассмотрение поступивших в отделение заявлений, жалоб, документов;

Блок - А

   К административным государственным должностям категории Е-3 устанавливаются следующие требования:

   не менее двух лет стажа работы.

высшее или послевузовское образование;

+7 775 058 9285